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NFC支付技术或面临消亡:软件未能普及
新一代搭载Android操作系统的智能手机都将配备一种名为NFC(近场通讯)的芯片。从理论上讲,这些手机将因此变身为支付设备。但令人意外的是,这一领域的软件并不多,可能导致NFC支付的理念彻底消亡。
借助NFC技术,智能手机、信用卡或类似的设备只需相互接近(通常是几厘米),便可实现数据传输。从2004年开始,已经有多家手机制造商参与制定了这一标准。
诺基亚、黑莓、微软、三星、谷歌多年前就在自己的系统中支持这项技术,还有很多内置NFC芯片的设备也陆续面市。与此同时,信用卡领域的三大巨头(万事达、Visa和美国运通)和一些大型银行以及支付服务(美国银行、花旗银行、富国银行、汇丰银行和PayPal)也都已经推出了相应的技术。而AT&T、Verizon无线和T-Mobile美国早在2010年就提供了这种服务。
得到了如此广泛的支持,NFC似乎应该在美国得到普及。事实上,它的潜力的确在扩大,支持Visa和万事达信用卡的NFC终端设备频频在美国各地的零售店内亮相。在纽约,出租车和地铁也都配备了NFC支付设备。在芝加哥、洛杉矶和新泽西,类似的服务也可以在火车和地铁中见到。
但虽然基础设施似乎已经到位,但相应的软件却未能普及。谷歌钱包可以支持该公司的最新操作系统,但却仅限于几款手机,尽管最新的GalaxyS4和HTCOne的硬件都已经达标,但依然被排除在外。美国运通和美国大型运营商合作开发的ISIS服务则只能在奥斯汀和盐湖城等少数地方开通。三星与Visa合作的三星钱包虽然已经在移动世界大会上宣布,但却并没有整合到该公司的最新旗舰手机中。万事达自己的Masterpass服务无法提供NFC支付功能,但印有PayPass标识的万事达信用卡却可以实现这一功能。
所以挑战在于,很多参与者都在努力抢占位置,但却时不时地踩到彼此的脚上。计算机行业的先锋人物鲍勃·布兰克斯顿(BobFrankston)曾经表示,电信公司在这一领域无法发挥任何战略性作用。他在解释ISIS这样的合作关系为什么有可能陷入困境时说:"NFC只是一种数据传输方式。你真正需要的是传输一些数据来识别交易,其他的都可以很快通过互联网协议来完成,并不需要电信公司来当中间人。"
与此同时,LevelUp和Square等公司在手机支付领域的触角却在不断延伸,降低了NFC的成功概率。或许正因如此,三星在谈及NFC时,才不再谈论支付,而是将其作为一种照片和视频分享渠道。
NFC是否已经没有未来?其他方案是否会更加流行?只有时间能告诉我们答案。