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把握互操作性,成就2015年10亿移动商务

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Ovum预测,到了2015年,新兴市场中将会有9亿2千5百万到15亿4千万个移动商务用户。在我们保守和乐观的预测数据中,明显的差距是来自监管制度的不确定性,以及服务供应商执行计划的步调和效果。Ovum预测亚洲会有最高的增长,因为银行普及率较高,而且没有银行账户的人们衍生的需求将是成功的关键因素。

首席分析师Angel Dobardziev表示:“新兴市场中移动商务业务最强的增长动力,依旧来自没有银行账户的人们和依赖地下金融的人们,他们都需要获得安全可靠的金融服务。”

表1指出,多数亚洲市场每百人拥有手机的数量,远高于每百人拥有银行账户的数量。

把握互操作性,成就2015年10亿移动商务
表1:银行和手机普及率的关键绩效指标: 部分新兴市场。

Angel补充说:“有鉴于此数据,最成功的移动商务业务出现在菲律宾和泰国一点都不令人意外。”例如TrueMove拥有6百万个移动钱包用户。TrueMove将重点放在缴费和通话费转账,而非许多其他运营商偏好部署的汇款服务。在2010年的年中,菲律宾的运营商Smart和Globe各自拥有3百万个Smart Money移动钱包用户和120万个GCash移动钱包用户。然而,尽管移动用户数量增加了,银行业务的普及率依旧不高,这些服务在过去几年的增长却停滞了。

互操作性是建议运营商实行的市场发展策略之中最受人注目的。Dobardziev表示:“目前大多数早期的移动商务业务跟其他业务的互操作性只有一点点,或是根本没有互操作性。Ovum预测互操作性将成为移动商务业务发展过程的关键因素。

运营商也相信互操作性是中长期发展的关键因素,但是短期内差异化和独家经营是更重要的事。Ovum相信互操作性现在就是关键,而且符合运营商的最佳利益,能越早实施越好。启用互操作性将会戏剧化地增加移动商务的交易数量,因为任何网络的交易量,都是由用户之间可能的互联数量决定的,如同知名的“梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)” (网络的价值,为用户数量的平方)。

为了获取中期的利益,服务供应商必须开始筹划他们的互通策略。我们认为运营商觉得启用互操作性会“因小失大”的看法是短视近利,而且扼杀了移动商务市场的发展。

新兴市场包含:非洲、东欧、发展中的亚洲(不包含澳大利亚、香港、日本、纽西兰、新加坡、南韩、台湾),中东,和中南美洲。

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