免费导航应用背后促进营收的真相

但是，自从谷歌和诺基亚推出免费导航应用以来，该领域的厂商就把导航当成了实现另一个目标的手段。智能手机领域的竞争加剧，不仅手机厂商之间，而且运营商与平台提供商之间都在激烈竞争。在这种背景下，导航被视为实现差异化的重要工具，许多厂商都在打算提供免费导航。

专注于数据计划

对于运营商来说，导航服务数年来一直是其服务内容的重要组成部分。有些无线提供商把导航附加到原有的服务协议之中，有些则把它作为捆绑服务。

Sprint一直把它的Sprint Navigation应用与数据计划捆绑在一起，在其宣布“Simply Everything(简化一切)”计划以前就这么做了。该运营商重视捆绑导航和移动视频等附加服务，出于两个原因。首先，是为了使自己有别于竞争对手，Sprint认为，提供一系列品牌服务可以吸引客户因其套餐而选择这家运营商。运营商获得好处，要多于单独向用户销售每项应用可能创造的潜在营业收入。如果用户不是Sprint的客户，就没有机会向上销售(up-selling)任何东西。

其次，这种策略使得运营商能够保持参与，留在客户的头脑之中，这超越了完全基于手机与网络接入的消费者－运营商关系。尤其是在今天的移动市场，智能手机和配套应用商店越来越重要，运营商必须努力保持与客户之间的会话，否则可能只能充当网络接入提供商。

O2德国在采取类似的策略。下表所示为各公司的导航应用一览。

各公司的导航应用一览。