物联网加速传统零售业向智能互联方向演进

中国商务部所做的一项商贸行业典型调查统计结果显示：2013年第三季度，零售业便利店和超市销售额增长为13.3%、13%，百货店、专卖店增长分别为7.4%、6.5%。从毛利率情况看，三季度各业态分别较上年同期下降了0.6-1.7个百分点。与之形成鲜明对比的是，仅2013年11月11日一天，天猫就创造了57.4亿美元的销售奇迹。

英特尔公司零售解决方案部门市场总监丹顾文(Daniel Gutwein)日前在“英特尔数字标牌和零售峰会”的主题演讲中指出，传统零售行业将因为物联网技术的日益成熟而重获新生，向着更加智能、互联、融合的方向演进。当前零售店具备的“展示、体验、广告、销售”模式，也必然向支持“数据收集与分析、社交与社区互动、智能支付、售后服务”，同时整合在线平台+线下店面用户体验功能的未来零售业发展。

英特尔公司零售解决方案部门市场总监丹顾文(Daniel Gutwein)

在英特尔看来，充分借助物联网技术，将网络运营商的特质与实体店的良好客户体验结合，无疑将是增加用户忠诚度、提升购物体验最行之有效的手段。而随着数字平台与传统行业的融合愈加紧密，以及智能移动终端应用的规模普及，数字标牌将为终端用户带来更加出色的交互体验、及时有效的智能响应，从而进一步增强品牌与顾客关系、成为有效连结O2O的纽带。

根据全球行业分析公司(Global Industry Analysts)的最新预测，2017年，全球数字标牌系统市场规模将达到138亿美元，亚太地区将成为增长最快的市场，复合年均增长率高达22%。

值得关注的是，新兴技术如人脸识别、实时数据分析、感知计算、移动支付等的广泛应用，正在加速催生大量数字标牌和电子白板的创新产品问世，使得此类产品快速从传统“灯箱广告替代品”向可管理的智能交互设备转型。本次峰会上，英特尔就与本地合作伙伴共同展示了多款智慧应用，包括支持移动支付的自动售货机、具备联网功能的平板POS终端、超高清多屏幕拼接解决方案、基于标准接口的信息发布模块以及利用感知计算技术实现的内容互动平台。

“数字标牌技术将集中在嵌入式、多屏互动、云计算、多媒体等方面，而最终实现这些技术的应用，标准化是至关重要的一个环节。”英特尔中国区嵌入式及消费电子事业部总监曾明强调称，“如何让硬件、软件、内容创建、内容交付、广告以及数字标牌网络的搜索在统一的平台上平滑运行，是数字标牌行业不得不思考的问题。”

为解决市场在系统构建和实施方面缺乏公认标准的问题，2013年9月，英特尔对原有的开放式可插接规范(OPS)进行了全面升级，推出了智能插接系统规范(IPSS)，可通过远程管理、诊断和修复显著降低维护成本。此外，为了支持数字标牌的智能、互联趋势，英特尔还开发了诸如内容管理系统、博锐技术、主动管理、匿名观众分析功能套件等多种技术，为数字标牌的部署提供端到端的软硬件解决方案。