RFID技术助盲人工作

Blind Industries and Services of Maryland（马里兰州盲人行业及服务机构）正在马里兰州的索尔兹伯里采用RFID技术，以帮助其视力障碍的工人按照物品正确的类型和数量来装箱。该系统由美国弗吉尼亚州沃伦顿的一家RFID解决方案供应商和软件开发商SimplyRFID公司提供。

2005年，美国国防部(DOD)下达了一个RFID贴标的命令，以改善货箱和货盘跟踪的流程。从那以后，美军各部门就开始利用RFID技术跟踪单品级货物。例如，RFID技术正在被用来跟踪培训制服和相关物品的库存。

其中的一些制服的制造商，包括马里兰州盲人行业及服务机构都是全国盲人行业（NIB）协会的成员，这个协会可帮助盲人就业。当协会里的这些企业根据美国国防物流机构（DLA）的要求对运往Lackland的商品贴上EPC Gen 2 RFID标签时，他们需要一套盲人工人和视力受损的工人方便操作的RFID系统。

SimplyRFID公司中标RFID贴标项目并为与NIB相关的企业提供一整套RFID系统，使工人可使用符合DLA要求的标签、读写器和软件。为了给视力障碍的员工提供一套他们可以使用的RFID系统，SimplyRFID公司必须在Nox平台（一个运行在服务器上的能部署RFID解决方案的软件程序）上做出重大修改。每台读写器由一个单独的个人电脑控制，电脑接收NOx服务器的指令。这个解决方案还将包括RFID打印编码机和标签。

针对这些视力障碍人员，SimplyRFID公司检查修改了运行在每台个人电脑上的界面，因为Nox软件现有的界面提供了很多下拉菜单和选项，工人们无法看到。 SimplyRFID公司的总裁Carl Brown说：“在旧系统中，有很多数据显示在每个阅读站的电脑监视器上，上面有标签的总数，包装物品的总数，还可以在屏幕上看到报错信息。看得见的工人在使用软件时有10至12种选择。而盲人员工只有“是”或“否”的选项，这两种选项贯穿于110个语音指令之中。

所以有了SimplyRFID公司专为视力障碍的工人设计的系统，用户可以根据语音警报和指令以及简单的触摸屏界面操作系统。旧系统提供的选项和下拉菜单都去掉了。但SimplyRFID公司一开始没有预想到的是，通过去除软件的复杂性，可以使所有用户在操作软件时都可以更加简便，甚至是对于那些能看到的用户。

Brown说：“我们现在正在积极地寻求为所有的客户部署我们这个版本的软件。”Brown指的是一般的制造商（包括那些为国防部制造商品的制造商）和使用SimplyRFID公司的解决方案追踪资产的公司。Brown说：“当我们为客户提供部署的时候，我们会把两套系统都演示出来，让客户自己决定用哪套。开发盲人系统时使我们把界面做得更加高效和简单，现在任何客户不再需要部署我们的老版本的系统了。”

今年年初，SimplyRFID公司开始在马里兰州盲人行业及服务机构测试和定制软件，7月末推出了这个解决方案。在使用这套系统的时候，员工听取有关贴标物品的语音指令，然后通过触及工作站上面的一个大触摸屏来操作软件。

每个物品包装在一个单独的塑料袋里并且贴了一个艾利丹尼森的AD-223 RFID嵌体，内部编有一个唯一的ID号，ID号与库存量单位（SKU）和大小在Nox服务器上相连。该嵌体嵌入在吊牌标签里，标签由斑马技术公司的R110Xi4 RFID打印编码机打印和编码。现在与过去相比，工人的业务流程没有改变。在服装包装生产线上，员工还像以前一样在每件服装上附上一个吊牌标签。现在唯一的区别是，吊牌标签包含了一个RFID嵌体。

为了完成订单，员工站在一个工作台前把订购的服装放进纸箱里，同时，安装在工作台下面的ThingMagic公司的 Astra读写器读取每个标签，并在装箱时触发语音报数。例如，工人从大储存箱里拿起三件衣服把它们装进纸箱里，软件就会立即发出“三”的声音，然后，当工人把更多的服装放进箱子里时，语音将继续报数（“四、五、六”等）以此提供给工人一个流动的记录。如果一个纸箱只能放15件衣服，而工人放进去16件，该软件会指示工人在封箱之前把多余的一件拿出来。

ThingMagic公司的 Astra读写器读取纸箱里每件衣服的RFID标签

在另一个工作站，工作人员把密封的箱子放到一个平台上，平台下面装有RFID读写器天线。一旦读写器阅读了所有的标签，将提供给工人语音的确认，确认正确数量的物品已被放在箱子里。然后工作人员再触及触摸屏的右侧，触摸屏上会显示出读写器阅读标签的数量，这是针对那些没完全失明的工人设计的。触摸屏幕会触发NOx软件，命令R110Xi4的RFID打印编码机生成一个不干胶标签，工人将其贴在箱子上。

和一个订单相连的所有贴标的箱子被放置在一个码堆机上，安装在旁边的一台Astra读写器收集编入每个箱子RFID标签的ID号，拉伸包装保证箱子装进货盘里。一旦货盘被包装起来了，打印编码机生成一个货盘的纸质标签，内部嵌有RFID标签。编入标签的是货盘号，这个号码与订单信息和与货盘相关的所有纸箱标签相连。

对于马里兰州盲人行业及服务机构以及其他三个与NIB相关的使用Nox系统的公司来说，SimplyRFID公司把Nox软件与Wide-Area Workflow (WAWF)订单管理软件（完成国防部订单的软件）集成在一起。Nox软件从WAWF软件里获取订单数据并把订单已经完成的确认信息导入软件里。

这个机构的业务经理Mike Sebach说：“SimplyRFID公司的解决方案帮助马里兰州盲人行业及服务机构确保成品货的库存是准确的，但更重要的是，这家机构和其他制造商满足了DLA单品级贴标的要求，同时，这套系统也确保了马里兰州盲人行业及服务机构能够保有与国防部的重要合作关系。