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罗永浩兵败锤子T1 T2能否锤小米敲魅族?
想必老罗心里更明白目前锤子的处境,船小好掉头,体量较小的锤子正从营销导向转向产品驱动。在老罗疯狂进击的同时,我有几点建议:
1、夯实供应链管理。手机的制造涉及上千个元器件,如何保障上游供应链的稳定是手机行业的共同难题,尤其是核心元器件供应。团队化运作和提升议价能力是与供应商合作的前提,小米初期无议价资本,但仍依靠雷军、林斌、刘德等合团队之力用诚意打动夏普,奠定了双方坚实的合作基础。依稀记得锤子相机供应商富士通对老罗傍大腿之举的吐槽,作为一家新兴手机厂商,锤子如何获得元器件首发和压缩成本,才是老罗必须关注的问题。
2、完善产品设计。老罗把T1工业设计外包给苹果前工业设计总监的Ammunition团队,难怪有人形容锤子是"装上安卓系统的iPhone",想必这又是老罗故意制造的一大噱头。噱头归噱头,当老罗信心满满地把T1交给富士康代工,却遭遇不小的尴尬。富士康认为T1工业设计存在问题,必须修改设计方案,否则将影响代工进度,而老罗予以否认。
事实上,老罗对产品设计存在认识误区。牛逼品控的前提是一流的硬件研发能力,工业设计的最高原则是有所取舍,美观、生产和实用缺一不可,想要做到杰出的工业设计、大规模生产下的良品率和稳定的实用功能,同时拔高三者难度可想而知,连苹果直到iPhone 4S才走向成熟。尽管T1拥有苹果简洁的外观,但在初期生产1000台就暴露明显的良品低下问题,背后与工业设计不成熟密不可分。
迫于无奈,老罗最终选择向富士康妥协,同意修改T1部分设计方案,相信老罗在设计T2时已充分吸取T1的教训。
3、保持与代工厂沟通。锤子不仅在产业链上无话语权,产品代工不顺也让老罗颇感无奈,这归咎于其对富士康运作规则的不了解。一般而言,富士康新开一条产品线的前提是手机厂商对其有足够投入,或者品牌知名度高和订单数量足够大,锤子对富士康并无任何吸引力,光靠情怀也不能使富士康提升产品优先级。
形成鲜明对比的是,小米初期并未选择富士康,而是选择体量更小的英华达作代工伙伴。高姿态的锤子遇上强悍的富士康,自然败下阵来,被富士康安排在角落的生产线上,工人熟练程度也不高,加上老罗未派驻场工程师与富士康沟通代工细节,才导致品控和代工进度缓慢等问题。
4、拓展多元化营销手法。老罗在打造产品时具有工匠精神,但一到微博上就似乎忘记自己代表企业形象,与用户拌嘴黑竞争对手,殊不知老罗个人影响力提升的同时,锤子已"成功"树立腹黑形象,除锤粉以外的用户对锤子并不买账。
我认为,锤子营销几乎是靠老罗一张嘴打天下,忽略用户运营和掌握媒体话语权的重要性。相反,小米在QQ空间、社会化营销、论坛、水军等与用户互动,雷锋网、驱动之家、杀价帮等无孔不入的营销体系,使小米触角延伸范围够广。天猫造假门、降价风波使老罗过早透支信誉,用户对老罗吆喝已习以为常。
对锤子而言,拓展多元化宣传推广渠道势在必行,尤其是微博微信等社交平台,这也是与用户沟通产品细节的前沿阵地。
听闻昨天锤子2小时销量过万,证明降价策略奏效。锤子到底能走多远,不是取决于T1最终销量如何,而是即将到来的T2。老罗下定决心改变,效果如何,让我们拭目以待!