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小米之家首发Note顶配版 小米在急什么?

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  北京时间今天,也就是5月12日,纸面发布近半年的小米 Note顶配版终于开售。值得注意的是,这将是小米第一次同时在官网和小米之家首发硬件产品,更由于发售时间的不同,小米之家(9:30)的用户将比官网(12:00)的用户提前拿到产品。一向以电商自诩的小米,此次破天荒的重视线下渠道,到底是在急什么?

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  2015 年迄今最夺人眼球的手机市场新闻,莫过于苹果在中国市场份额登顶这件事了。根据市场研究机构 IDC 在 5 月 11 日发布的《IDC 全球手机季度跟踪报告》,苹果第一季度在中国市场出货 1460 万台 iPhone,以高达 62.7% 的增长速度硬生生把小米从第一的宝座上拉了下来。苹果的单机利润额远高于竞争对手已是共识,再乘以最高的市场份额,所赚取的利润让苹果轻松的提供业界一流的配套服务。当初以压榨硬件利润出道的小米,现在最眼馋的,却又回到了硬件利润四个字身上。

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  小米之家加速发展需要高利润保障

  对于苹果用户来说,所在城市有一家苹果直营的 Apple Store 无疑是件很幸福的事情。不但能第一时间购买到硬件新品,也能便捷的享受售后维修服务。近 3 年来,苹果在中国的 Apple Store 布局以惊人的速度扩张,从最初的仅北京上海拥有三家,快速布局为 19 家并持续在不同的城市开建。堂皇的装饰风格与苹果的高端形象相得益彰,对于苹果吸引客户功不可没。

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  在小米的组织架构中,与 Apple Store 对位的就是小米之家了,颇具黑色幽默味道的是,当前小米之家的数量也为 19 家,但由于小米主营在线渠道,小米之家更多以售后维修点的形式出现。单纯的售后服务使得小米之家断然不会选择类似三里屯这种寸土寸金的地段开店,也很难不计成本的进行装修。一个悖论出现了:为了更好的服务和形象,小米应该提升线下服务质量,但更好的线下布局,陡增成本。为了破局,让小米之家更突出销售作用,并更突出销售高端高利润产品,就是再正常不过的策略了。

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