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手机315 从手机投诉率看手机
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虽然华为、小米、苹果、三星四大品牌投诉量过千雄踞前四，但是在巨大的出货量面前这些投诉量还算正常，投诉率并不算高。图中魅族的投诉率过于突兀，甚至数倍于其它品牌，这是让人惊奇的一件事。2014年下半年魅族一系列的动作颇为引人注目，无论是高调的发布新机还是阿里的入股都让魅族的曝光率得到极大提升，出货量也节节攀升。也许魅族在走向大众化的过程中需要多注意一下自身的问题，毕竟这个投诉率相对于其它品牌来说过高了。
很多消费者遇到问题得不得解决的情况可能会选择投诉，去哪投诉对于不同的消费者来说选择也不尽相同，上面的《质量万里行》只是众多投诉平台之一，并不能完全客观的反映出实际情况。在这几天我们还看到其他平台也公布了一些数据，我们不妨都看看，下面我们看新浪的投诉数据，如下所示：
同样的，我们对比去年的销量榜来看看投诉率如何，大可乐的数据实在是个迷，我们按100万算吧（肯定到不了这个数字）。从投诉率来看除了迷一样的大可乐最突兀的依然是魅族，依然数倍于其他品牌。
我们在隶属于中国通信工业协会移动电话售后服务委员会的315手机网上看到如下的投诉数据，不过因为该数据是2015年的，我们不再换算成投诉率，但是我们依然可以看到魅族与苹果、小米、三星有着差不多的投诉次数，鉴于各自的体量，可以想象魅族的投诉率依然会是遥遥领先。
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