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联发科董事长钻研大数据 欲甩掉“山寨”?
猜猜看,热爱看书的台湾芯片设计教父,联发科董事长蔡明介最近在读什么书?
答案是,《哈佛教你精通大数据》与《大数据》(big data),这两本书蔡明介不仅自己读,也拉着总经理谢清江等主管一起读。因为"大数据"看起来虽然跟联发科的手机芯片本业无关,却是它"品牌"大计的重要基石。
现阶段联发科的品牌营销,以和客户共同营销、推广双品牌的模式为主,但下一步将锁定网络意见领袖推广。不仅如此,联发科的客户们也开始用大数据来分析消费者的购买偏好,例如屏幕大小、相机像素等等,从而找出最容易销售的手机"黄金规格"。
蔡明介在内部积极提倡"大数据",为的就是全面改变外界对联发科的"山寨"印象。
隐忧:市场认定联发科就等于山寨
2014年联发科营收首度突破新台币两千亿元大关,在全球芯片设计公司的排名也首次前进到第三名,新兴市场的手机芯片出货量,更创下了100%的惊人成长率。尽管成绩单亮丽,但蔡明介心中始终仍有个隐忧,那就是消费者把联发科与"山寨"画上了等号。
场景拉到非洲,传音控股靠着TECNO等三个手机品牌,在中非洲的出货量还高出全球老大三星(Samsung),2014年总量将近5千万部,而它每10部手机中,有8部都内置联发科的芯片,是联发科在中国以外的市场中,出货量最大的客户。
传音2015年在非洲仍将持续高成长,年增率估计将超过4成。然而,传音创办人竺兆江坦言,2015年采用联发科的比重可能会降低,主因是,联发科的竞争对手展讯(现并入中国清华紫光公司)在3G的产品进度已经追上来,并且报价比联发科更杀。
"如果只拚价格,我们一点价值都没有。"一位联发科主管无奈地说。
要扭转这个状况,联发科得做展讯做不到的事情,那就是──品牌。
"在非洲,消费者不是不知道联发科,就是把联发科跟‘中国山寨’连在一起,"联发科新兴市场柄际业务本部资深处长王中圣说。所谓中国山寨,就是以苹果、三星热卖手机为样本的仿冒机,"打品牌,才能切割这些不良形象。"
改变一:和客户合作营销活动
联发科在2014年MWC(世界行动通讯大会)展开"品牌"之路,经过一年,知名度随着与联想等指标客户的双品牌(co-brand)合作逐渐打开,"Mediatek"(联发科的英文名)也能在欧美市场拥有辨识度。
想要进一步推升联发科的品牌,大数据成了重要的工具。联发科营销长罗德尼斯(Johan Lodenius)说,虽然公司的营销费用是2014年的好几倍,但金额相对于研发经费仍相当少。因此要用省力的方式打品牌,除了与客户合作营销活动外, 也要抓住网络重要的意见领袖,藉由社交网站等管道沟通。
在2015年的新兴市场里,品牌的经营尤其重要。
2015年智能型手机出货量将比2014年增约15%,但欧美市场停滞,成长全集中在新兴市场;这当中又以三大市场──中国大陆、印度、非洲为主。
联发科2014年在新兴市场的出货量足足比前年大增100%,在这里的市占率也拉高到40%至45%,以数字看,联发科是最大赢家;但从"价值"来看,却不如全球龙头高通。
在联发科推品牌前,印度、非洲的手机品牌商如果使用高通的芯片,都会把其芯片名称"骁龙"(Snapdragon)一起秀出,但如果用联发科芯片,就只秀 出"四核心"、"八核心"这类产品特性,完全不见公司名称;"推了品牌之后,状况改变了,过去一年到处都能看到Mediatek。"王中圣说。