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触控被革命 智能语音将成手机发展趋势
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在过去的几年里，智能手机功能都得到了空前的提升。不过，一个显见的趋势是，以硬件提升为主导的发展，已经逐渐放缓，并且遭遇瓶颈。在此前的文章中，笔者已经介绍了这的现象，并且认为智能手机未来的竞争方向之一是设计，而无边框设计会是一种趋势。当然，除了在设计方面寻求差异化之外，交互体验的提升，在2015年有望成为智能手机发展的突破口，在这方面，最可能的趋势就是语音。
自从第一代的iPhone将智能手机的人机交互从键盘转移到触摸之后，人机交互并未出现革命性的改进。必须承认触控操作是过去几年最好的方案，但它是否真的是人机交互的最优方式？答案是否定的，随着技术的改进，人们越来越期待由语音这种人与人之间最自然的沟通体验，转移到人与智能手机之间。
语音：人类天生的沟通方式
语音本就是人类天生的沟通方式，也是获取信息最自然最便捷的方式。尽管触摸屏比起键盘来，已经是人机交互的一种革命，但通过语音来"解放双手"，始终是人们希望在智能手机上进一步改善的方向。
从智能手机的实际用户体验而言，触控操作是典型的"树状结构"，从根节点出发到子节点，操作路径可能较长，且不易于查找。而语音则是扁平化的，没有任何层级限制，可直达目标，因而更加高效。
语音操控也可有效避免触控存在的盲区。比如，用户在开车时用触控操作手机便存在安全隐患；在诸如洗衣做饭这样的家务场景，也存在两手无暇顾及手机的情况。当然，智能手机大屏化趋势也给语音带来了机会——目前看来大屏幕的趋势不可逆转，但大屏幕的确会影响操作的便利性。
当然，上述这些优势并非笔者的发现，事实上语音比触控更有优势可谓业界共识。将语音操控融入手机也绝非新鲜事，早在非智能手机时代就有"语音王"存在，而智能手机发展今天，苹果、谷歌、微软三大巨头也都已经在语音方面拿出来自己的尝试。最引人熟知的是苹果的智能语音助手Siri，这个随着iPhone4S推出的功能成为那一代产品最大的卖点。不过，有数据显示这一功能的使用率并不高，而之后谷歌和微软推出的Google now、小娜Cortana也是相似的情况。
一些软件开发商也推出了类似的APP，试图在某些场景或者功能下利用语音实现更好的操控。不过这些语音助手类的应用，大多变成了消遣娱乐的"游戏"，并未成为真正帮助人们操控手机的工具。
这些尝试不能算做失败，但它们的确都未带来革命性的改变。这其中的原因是多方面的，比如，现有的语音功能过于依赖网络，响应速度并不理想；语音功能所能实现的功能有限，本土化服务资源接入也并不足。
属于语音的时代正在来临
在这样的行业背景下，之所以将语音操控认为2015年智能手机可能的发展趋势，是因为有终端厂商开始将语音视为智能手机操控的解决方案。
在笔者看来，语音功能要发展，必须由终端厂商主导，它不能是一个独立的APP，而应该是软硬件结合，深植于系统硬件平台底层的。传统的互联网公司、软件公司主导的语音功能，很难解决硬件方面遇到的挑战，从而导致不同型号的手机在语音识别率、反应速度、功耗方面差异巨大且存在诸多问题。
