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新商业模式和生态闭环:魅族想超越小米需要更加“入世”
在12月23日发布了全新的子品牌魅蓝,以及该品牌的第一款产品——魅蓝Note手机之后,过去的一个季度里,魅族已经上市了四款产品,是往年的4倍。
9月,魅族按照惯例发布了一年一度的新机型MX4,而且打破了原有的2500元左右的价格区间,降至1799元;10月,跟阿里云OS合作的MX4上市,这被业内认为是阿里入股的标志;11月,售价2499元的MX4 Pro上市,虽然这个价格对于魅族不陌生,但这也算是它头一次进军所谓的高端市场;而到了魅蓝Note,999元的销售价毫无疑问就是在对标红米Note,要知道,后者曾为小米带来了至少2500万部的销量。"我们也需要量。"在回答有关于不再坚持单品策略的问题时,魅族副总裁李楠不止一次这样说过。
至少在魅族内部,几乎所有的人都认为公司正走在正确的方向上。魅族总裁白永祥说:"日本有很多企业可以几百年来就做一个产品,可以小而美,但是手机行业由不得你这么干。小就美不了,肯定被淘汰,供应链渠道能力弱,知名度衰退,音量小,继而不被人所知。"
他并没有直说,可是此前一直态度满满的魅族"缺席"了2012年和2013年智能手机的黄金时代,也是不争的事实。参照物就是小米,同样是一家由粉丝经济驱动的公司,小米在这两年里把自己的估值翻了几番。"魅族不甘心做老二,我们发现跟随的方式也不靠谱。如果只是跟随,你很可能就是老二的命了。"李楠在今年6月的一个公开场合曾这样反思过面对小米时的处境。彼时,魅族首轮超过20亿元的融资已经到位,一直神秘的创始人黄章也完全接受了这家公司应该是去满足庞大粉丝群的需求,而不是他自己的。"我还是觉得我们有很多的事情可以去做。"白永祥拒绝透露明年的计划,但很显然,在各条战线上都有了武器的魅族,绝对不会"放过"小米。
蜕变
实际上在很长一段时间里,魅族对小米是有些不齿的,至少在黄章那里是这样。他甚至在魅族的论坛里炮轰小米CEO雷军当年是如何从他那里"骗"走了各种对产品和营销的新理念,最终很多还用到了小米的创业过程中。其结果就是,魅族跟小米走在完全极端的两个方向,在魅族身上,鲜有小米的印记,即便后者已经证明了它的成功。
但包括黄章在内的魅族高管们从来没有停止过对小米的研究。今年2月,黄章的一段内部讲话视频被放在网上,他的第一次公开露面与传统概念中的形象反差极大。他讲到魅族要引入投资人做强做大,要增加资本运作和市场营销的能力,而这些都曾是他极度排斥的。业内的传言一直都说当年狂热地想要投资魅族的雷军,正是黄章在资本层面的保守才分道扬镳的。黄对营销也非常不在意,他坚信好产品就是最好的营销。"其实我一直有一个疑问,小米真的是我们的敌人吗?"李楠说,"有人说小米在早期学习了很多魅族的东西,比如说魅友文化,但是今天我们也在学习小米。魅族在产品上有自己的追求,这方面我们有足够的信心。而在有些方面,小米的确做得不错。"
李楠从2013年开始负责市场和营销,他深知小米的商业体系已经有多强大了,他也不是"老魅族",所以在对付小米这件事上,他没有任何的包袱,也绝对不会自我催眠。"以前唯我独尊,跟我冲突的一概不认,现在除了坚持产品观念不变,发现商业上很多还是要考虑,过去魅族有两个问题:太感性、没目标,打到哪里是哪里。"白永祥说。
于是,魅族内部有一个专门做小米公关战的执行团队叫"笔戈科技",这是李楠亲自打造的精锐部队,不到一年的时间,已经有了40多人。他们不仅仅要制造魅族在互联网上的声量,也负责传播新魅族的产品思维和价值观。
李楠对他们的要求就是"紧贴小米",这也可以说是魅族在公关上最重要的战略之一,"现阶段没有更好的办法,因为他们的声量更大。"就在MX4放出1799元的价格后,小米就组织了一轮公关战,李楠不到十分钟就调集了八个人做回应,这在之前是不可想象的。他的办公室门口有两个大显示屏,实时呈现着魅族在互联网上声量的各种指数和内容,他会十分在意每一次市场行为是否具有足够的合理性。
"员工持股计划做好了,融资也进来了,整个公司的节奏快了很多。现在虽然是多产品,但营销的反应快多了。"李楠正在重新划分公司的职责,他们正在建深圳和北京的分公司,以便更贴近供应链、媒体和消费市场。
对于这一切的变化,黄章都没有表达出自己的任何不满。"他或者本来就没在关注这些,只是想把心思放在产品上,只要不触及产品,黄都不会有多大的意见。"一位离职的魅族高管曾这样解读黄章的改变,"像他这样的人,不可能彻底去改变,他也需要时间在新魅族里找到自己的位置。"在转型的关键时期,黄章并没有像大多数CEO那样泡在办公室里,他曾经答应过一轮媒体采访,但最终还是没有迈过那个坎。