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解剖国产手机OPPO高利高价真相:稳守3千元以上的秘密
事实上,很多厂商也会补贴渠道,以弥补换代损失,但是大多数是补贴产品而非现金,而一旦补贴的产品无法出售,对于渠道商来说依然是库存、变相压货。
最后,整个智能机转型让OPPO付出了接近3亿元人民币的代价,但是得到的是供应商与渠道商的信任。
而这正是OPPO创始人陈明永对于本分的第二层解读:规范了与人合作的态度。他说:"OPPO期望与供应商坦诚沟通,平等互信,互利共赢,合作发展,成为健康长久的合作典范。"
极强控价能力
从价值观过渡到方法论来看,OPPO的本分做法虽然偶尔会令自己的当前利益受损,但是长远来看也对合作伙伴形成了一种无形的约束力,具体表现就是OPPO的控价能力在业内很强:
所有代理在其所在地区都可以按照OPPO给的指导价去执行销售,窜货现象罕见。一般其他品牌的官方售价和实体店价格相差很多,不同的渠道价格都会有差别,但是OPPO能够做到统一。
控价对于征战在中国这个巨大而复杂的市场上的手机厂商来说极为重要,昔日的巨头诺基亚,今天的三星都曾为窜货头痛不已。
价格体系混乱直接影响购买体验,往往厂商对这种现象是严防死守但是仍然频繁发生。OPPO是怎么做到的?除了严厉的政策之外,不能不说共同的价值观发生了作用。
曲海峰说政策和做法并不复杂:首先是市场多投入—大量的业务团队,覆盖到全部市县乡,通过人员管控;此外与合作伙伴签订框架协议,避免低价销售,一旦发 现及时处理。但是能够执行下来则是基于对价值观的坚持,"开始大家都不理解,我们进入这个市场的时候其实这个行业已经很成熟了,但是我们就坚持贯彻,告诉 大家这样做是互惠互利,对大家都好,大家尝试性地跟着我们做了之后发现避免了低价竞争,反而能够有合理的利益回报,慢慢也就愿意跟着我们做,认可我们的价 值观。"
小编曾经到郑州市场进行暗访,而结果印证了曲海峰的说法,在价格方面OPPO旗舰机几乎不会降价,只会在新款上市前清理库存时做降价,节日 也会有降价,但是全国统一。在惩罚方面:每个代理商都和厂家签订合同,包括控价等其他内容。卖场会跟地区代理商缴纳3000元保证金,专卖店缴纳 10000元,一旦发现低价售卖,直接扣除其保证金,超过三次会取消其代理权。
据代理商透露,也会有暗访员到所负责地区的代理商暗访,还会抽选打电话给用户,询问价格和服务,代理商会在得知当地有低价售卖时候去售卖点查看货号,根据货号查询出货来源,然后追踪处罚。
尽管惩罚如此严厉,但是代理商愿意做OPPO的理由也很充分:OPPO不会在关键时刻坑你,收益有保障。另外就是看重品牌,OPPO在广告方面的投入有 目共睹。曲海峰和其他全国代理商一样将OPPO称之为"工厂",他们也并不是单纯的销售OPPO的产品,一至一个半月与工厂进行一次沟通,工厂有任何动向 都会通过邮件、会议等形式与他们保持沟通,他们脑海中的工厂为他们提供产品、营销思路的指导、售后体系的搭建,甚至还要带领他们实现转型。
于是有了OPPO带着渠道转型的重要一步:参股线下体验店。
张栋昌参股体验店,并不是为了转嫁OPPO与代理商的转型风险,根据吴强的介绍,反而是一些位置好、销量有保障的店才会通过店长参股作为激励,并且还会 考虑店长的资金情况。OPPO将转型的风险放到自己身上,而渠道也是这样做,曲海峰坦言:"任何新的尝试我们都会放到省级总代的直营店先去尝试,方法好才 会去向下推行,不好肯定不能让下面跟着你做。"OPPO为体验店提供统一的设计风格、人员培训等多个层面的指导,而渠道好的营销推广一旦被OPPO认可还 将得到补贴。