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雷军:小米的6112万不可复制 只靠营销是误读
"站在风口"的小米公布了2014年的成绩单:共销售了 6112万部手机,增长227%;含税收入 743亿元,增长135%。
换个方式计算,这意味着过去一年每22.3个中国人中就有1人买了小米手机。
这一销量也让小米的董事长雷军感慨:"同行们对小米模式的研究、学习、模仿已达到‘像素级’,而小米从行业的追赶者,变成了被全行业追赶的对象。"
创业近5年,在业界的争议声中成长的小米,被解读为"用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则":它开创了一个新的品类"互联网手机",掀起了互联网企业做手机的热潮,但它的商业模式不靠硬件,而是靠服务赚钱;定位发烧友手机并形成了独特的粉丝文化;而每年它的身价都在"三级跳",从2.5亿美元到现在的450亿美元估值。
在国内智能手机行业增长收窄时,同业角逐更是到了比拼持久力和整体生态系统能力的大淘汰阶段。
对于其他跃跃欲试的手机厂商来讲,还有可能性再复制一个小米么?
只靠营销是误读
关于"小米模式",小米内外部曾总结出了很多经验,一方面是雷军所说的软件+硬件+互联网"铁人三项"及其背后提供的极致的产品体验;另一方面是"七字诀":"专注、极致、口碑、快"。
但"小米模式"背后,没有自建工厂靠"外包"的小米如何做好手机?小米的成功是不是只靠营销?这些问题,都是竞争对手对"小米模式"的质疑。
"小米的成功只靠营销是误解。"在小米联合创始人黎万强此前在《参与感》一书发布会上,对笔者强调,"小米营销是口碑传播,口碑本源是产品。"
"小米没有KPI和考勤制度,工作的驱动并不来源于大项目组业绩,也不是基于老板的个人爱好,都是真真切切地从用户反馈过来的。"黎万强说。
而回顾过去3年小米走过的路,雷军对笔者表示,小米真正学习的其实是这几家公司:同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco(美国最大的连锁会员制仓储量贩店)。像同仁堂一样做产品,货真价实,有信仰;向海底捞学用户服务,做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。
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