智能机惨败 亚马逊能否靠Echo打造硬件入口？

　　以往亚马逊最受欢迎的一些产品如Kindle电子书阅读器、Fire平板电脑，都是以低价吸引用户购买硬件，并希望通过这一载体让用户购买更多的亚马逊产品及服务。所以硬件本身不赚钱，主要通过相关服务及产品来盈利。比如Fire平板电脑售价低，约为199美元，虽然硬件利润低，但配置优，受到了用户的追捧，销售额增加显着。

　　但FirePhone是参照行业标准来定价的，弃用了之前Kindle电子书阅读器、Fire平板电脑的成功模式，而导致FirePhone定价与消费者内心期望价存在巨大差距。

　　谈及定价问题，杰夫·卡根(JeffKagan)在接受腾讯科技采访时表示，虽然FirePhone的定价与iPhone5S和GalaxyS5价格接近，但与其说是亚马逊想要在高端智能手机市场与他们一决高下，不如说是亚马逊欲借助FirePhone来持续提升顾客忠诚度，进而销售更多的商品。

　　亚马逊硬件策略

　　今年9月，据路透社消息称，亚马逊将大幅增加机密的硅谷硬件部门Lab126的员工人数，未来5年内至少增加27%。同时亚马逊将向Lab126在森尼维尔和库珀迪诺的业务运营新增投资5500万美元。

　　知情人士表示，Lab126此次规模的扩大正值该部门测试智能家居设备之际。亚马逊也将开辟一条新战线，欲与谷歌(微博)、苹果在智能家居设备领域竞争。此前，谷歌用32亿美金收购智能家居设备公司Nest，苹果推出智能家居平台HomeKit，来布局智能家居生态圈。

　　迄今为止，亚马逊已经推出的硬件产品包括Kindle电子书阅读器,Fire平板电脑,智能手机FirePhone,机顶盒FireTV，及无线音箱Echo。据媒体报道，今年黑色星期五，亚马逊的Kindle和Fire平板电脑销量均比去年大幅增加。

　　亚马逊产品线扩张允许其能打造一个产品生态系统。亚马逊Echo也许会成为未来智能家居设备的中心，使用户能做更多事情，而不仅仅是将商品放入购物车中。先将产品渗透至家庭中，然后亚马逊将利用这个机会销售给用户更多智能家居设备比如智能锁，智能温控器、智能电灯等。即使亚马逊不销售这些产品，它仍然可能因控制智能家居设备的中心而受益。

　　亚马逊硬件策略是，低价卖掉硬件，迅速占领市场，再通过增值服务来盈利。亚马逊明白它在Kindle和Fire平板电脑上的成功足以弥补其在FirePhone的失败。

　　继智能手机FirePhone遭惨败后，亚马逊又推出了智能音箱Echo，尝试将其打造成亚马逊硬件入口。

　　亚马逊Echo是一款小型的圆柱形智能音箱，正如iOS设备上内置了Siri，或是安卓设备上内置了GoogleNow一样，亚马逊Echo也内置了一个智能的语音助手Alexa。她可以识别并反馈用户的语音指令。

　　为了在房间的任何角落都能听到用户的指令，Echo顶部配有的7个麦克风，堪称是"360度全方位无死角音频"的麦克风，使它在播放音乐的同时仍能精准识别语音指令。

　　用户先喊"Alexa"以提醒该音箱接受指令，可以问她关于时间、天气、百科知识等基础问题，也可以让她帮忙设定闹钟、播放音乐、购物清单等。

　　该设备还能通过蓝牙和WiFi与FirePhone连接，或通过浏览器与iOS和Android及PC设备连接，实现多媒体播放功能。但它没有内置电池，所以无法作为一个移动式的蓝牙音箱使用。

　　与智能手机FirePhone的Firefly功能类似，智能音箱Echo推出的主要动力还是优化用户购物体验，方便他们在亚马逊网站上下单。比如亚马逊已为部分黄金会员提供的Dash购物设备，其内置了条形码扫描仪和麦克风，可以方便用户将各类商品添加至购物车。

　　目前智能音箱Echo仍处于测试阶段，普通用户购买价格为199美元，亚马逊黄金会员价为99美元，凭邀请才能购买，此举表明亚马逊对后续产品的发布变得更为谨慎。

　　作为一款蓝牙音箱，亚马逊Echo音质表现一般，有待完善;而作为一款语音助手，Echo缺乏核心应用，试问有哪些问题是Echo能解决而Siri解决不了的?亚马逊Echo能否契合用户真正需求，让我们拭目以待。