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华为/小米/中兴等国产手机商的样本 三星是如何崛起的?
从一个不足百人的小公司,到全球手机第一品牌,三星缔造了一个神话。当然这个拥有50多年历史的企业并非一帆风顺,90年代的三星达到了在科技界的第一个顶峰,但随后三星却喊出了"除了你的孩子和妻子,一切都要变"的口号。
20世纪90年代,尽管三星集团在全球半导体芯片行业有突出业绩,但美国等发达国家,仍只定位三星的产品为地摊货。在亚洲金融危机爆发时,内忧外患使三星集团终于痛定思痛,开始了一系列改变三星产品低质价廉的形象的动作,而手机业务见证了三星复兴之路的全过程,也成就了今天的三星。今天咱们就从手机方面聊聊三星的复兴以及其在新时期的风险与挑战。
尾随策略,你们吃肉我喝汤就好
三星进入手机市场的时候,诺基亚、摩托罗拉和爱立信称霸全球手机市场。三星作为新来者没有任何手机生产经验,1995年,三星推出了第一款手机,但无法正常工作。有报道称,三星董事长李健熙当时前往了生产这款手机的工厂,并将所有产品焚毁。随后三星便针对当时手机市场的巨头,展开了尾随策略。
2001年三星推出了一键上网的N288手机,这款大屏幕,下翻盖,一键上网的手机让人记住了三星这个品牌。N288的优势就是简单实用,操作方便,外形大方,质量上乘,输入法就算是现在看来也非常方便;优异的质量更是在用户中取得了良好的口碑,很好的树立了三星的品牌形象。而后发布的美国人眼中的地摊货,正在手机领域开始全方位的品牌转型。
这时的三星手机在界面菜单风格像诺基亚一样简洁,但比诺基亚更细致,更完善,操作性更好,在外观上借鉴了摩托罗拉的出色设计和品控。虽然三星并未动摇巨头在手机市场的格局,但终于迎来了巨头吃肉三星喝汤的日子。
弯道超车,其实我也不是吃素的
三星在手机领域的第一个春天发生在2005年,三星终于大幅度超越西门子的市场份额,坐稳了手机界的第三把交椅。三星终于在手机市场有了说话的权利,当然三星的辉煌不是偶然的,是靠非凡的理念和市场策略,和一部部经典手机堆砌的。
手机领域终于摆脱了黑白屏,个性化成了手机的主流趋向。诺基亚的彩屏、拍照和音乐手机在市场上大受欢迎,同时三星也开始了自己的弯道超车。这一时期,三星提出了女性手机的概念,双彩屏,高和弦,高贵外形,一度成为女性手机的标准。精致的做工,过硬的质量,和完备的功能使得三星成为彩屏时代的娇子,三星的屏幕也开始以细腻、清晰、色彩不失真而出名。这既帮助三星实现了弯道超车,也奠定了其在后来竞争中的绝对优势。
从黑白屏走向彩屏时代,对当时的手机巨头来说是一个机遇也是一个挑战,诺基亚、摩托罗拉、三星等强势挺进,西门子、索爱等却逐渐没落。三星的表现不是最优秀的,却是实力增长最大的,这些在以后的竞争中很好的证明了。
霸气初现,这个市场我有发言权
2007年是三星多灾多难的一年,但手机业务的销售量连续三个季度创新纪录,全球市场份额超过摩托罗拉,成为第二大手机制造商。这和三星更换电信部主管,手机业务的转型有着密不可分的关系。
诺基亚和摩托罗拉在这一阶段纷纷推出多款低价手机,而三星却仍旧走高端路线,市场份额受到明显影响,随后崔志成领导下的三星手机业务把主要目标定在了成长迅速的低价手机市场上,最终击败摩托罗拉开始了和诺基亚的伯仲之争。
短暂的繁荣并不能说明什么,随后而来的智能手机趋势使得三星不得不再次转型。然而三星成为业界第二的意义在于三星并不是家死板的公司,因时而变与时俱进已经成了三星血液的一部分。三星敏锐的判断力是诺基亚却没有的,或许这也注定了后来的结局。
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