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小米黎万强:做营销“被逼疯是常有的事”

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  "快被逼疯是常有的事"

  按照黎万强的描述,自己有4次要被逼疯的经历,而其中大部分也写在了《参与感》里。第一次是2011年,8月小米要发布第一款手机,当时找不到合适的营销负责人,雷军就让黎万强上。黎万强第一个想到的是凡客,"我们要学习凡客的先进经验,所以就做了一个3000万路牌的方案,结果被雷总全盘否定。"不花一分钱把营销做起来,黎万强第一次尝到了要被逼疯的滋味。

  第二次是2012年5月,小米推出小米青春版,其实该机就是第一代小米手机。但在2011年8月时,处理器供应商高通突然升级了平台,为了抢占制高点,小米决定把原已生产好的"一代"压一压,留下了17万台库存。小米一代发布半年之后,公司开始想如何清理掉这些库存,黎万强在差点又被逼疯的情况下,想到了包装成纪念品"青春版"的方式,又一次获得了巨大的成功。

  第三次是2013年,雷军和董明珠在央视经济人物颁奖典礼上定下了10亿赌局,马云则抛出一句"在小米身上看到营销"。按照黎万强的描述,自己当时的心拔凉拔凉的,小米营销确实做得不错,但很多人认为小米的成功只靠营销,这是很大的误解。这种外界的不解从侧面给了他很大的心理压力,最后又变成了一种推力,让黎万强下定决心把《参与感》写下去。因为它能够告诉大家小米背后到底怎么做、怎么想。

  第四次是最近的小米4的发布会。黎万强称,前三年小米我们主打性价比,但后来很多手机厂商通过学小米模式,无论是做产品,还是做系统、定价,都慢慢地追赶上来。小米自然压力空前,发布会足足准备了近两个月。但从最后的结果看,发布会当天,小米4及相关的百度搜索指数有400万,远超同行10万、20万的搜索量,这也证明小米很好地迈过这一关。

  《参与感》是剑谱,颠覆性思维是剑诀

  《参与感》的热是能切身体会的,除了迅速占据各大电商渠道热销榜外,还经常有朋友来询问笔者,是否能帮忙联络小米公司,想要大规模购入该书。9月13日,黎万强将参与由南都举办的艺术论坛,500席报名瞬间爆满,还不断有人问有没有其他入场听讲的方法。

  不过作为第三方观察者,凭着认真负责的态度,对于企业这种"热",笔者还是得浇些冷水。

  的确,《参与感》通过最朴实的案例,事无巨细地阐述了小米这4年来怎么做的。但纵观这几年来,在手机行业内,许多品牌也曾照搬过小米的模式,尝试做粉丝、做爆品、比拼产品性价比,但真正能成功的几乎没有。

  归根结底,企业中传统的营销人员的知识体系,大都和市场相关。他们不一定能与产品部门有非常紧密的联系,又或者说本身未必能站在产品经理的角度去研究产品本身。让营销人员用产品思维去工作,等于要彻底颠覆自己旧有的一套知识体系,相当于革自己的命。这也是为什么开篇提到,雷军并不希望一个只知道投广告、开实体店的人来负责小米的营销。

  但黎万强不一样,他本身就是名优秀的产品经理、设计师,同时又具备市场营销的敏锐触觉,善于总结。如果你读过《参与感》,会发现黎万强在做市场营销时,其实立足点仍然是产品思维———怎样将市场营销当成一件优秀的产品去做,恰恰是"参与感三三法则"诞生的根源。

  而对于企业来说,让产品经理去做市场,本就是剑走偏锋的做法,有一定风险。不光市场人员要颠覆思维,企业主也需有颠覆旧有套路的魄力。

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