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亚马逊“四面楚歌”:遭谷歌阿里巴巴围剿
由于四面树敌,亚马逊的疯狂扩张战略似乎蕴含着巨大风险。
光是过去9个月,这家靠网上卖书起家的电子商务巨头,就凭借着流媒体电视机顶盒、Fire Phone智能手机和Local Register支付服务,挺进了三大硬件领域。亚马逊还发布了本地化服务集市、不限数量的电子书订阅服务、Pantry杂货配送服务(及其配套的条形码扫描仪),以及一款流媒体音乐服务。它同时还在尝试无人机送货,并向自制剧领域投入了数百万美元。
不仅如此,它旗下还拥有Zappos、Diapers.com和IMDB——而这些,也仅仅是个开始。
亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的战略是放弃盈利,忍受薄利,集中资源扩张业务和提升客服水平。亚马逊一直在利用低价打压竞争对手,并在与潜在合作伙伴的谈判中采取强硬姿态。借助这些举措,亚马逊的电子商务业务已经在美国本土无人能及——今年的销售额预计为910亿美元,超过紧随其后的12家规模最大的电子商务零售商的总和。
但当亚马逊宣布第三季度预亏4.1亿至8.1亿美元时,投资者大跌眼镜,股价应声下挫逾10%。今年以来,该股已经累计下跌近20%。
投资银行B. Riley & Co.分析师斯科特·迪尔曼(Scott Tilghman)表示,尽管已经习惯了亚马逊的薄利甚至亏损,但他还是下调了该公司的业绩预期,原因是"我们发现他们这一次一直在没完没了地花钱。"
需要指出的是,亚马逊并非无法赚钱,只是它主动选择了不赚钱。风险投资公司Andreessen Horowitz合伙人本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)表示,亚马逊内部专门聘用了一些人,他们的职责就是确保亚马逊的净利润为零。
亚马逊几乎把赚到的每一分钱都重新投入到企业经营中,这可以从该公司的资本开支增长中看出:
亚马逊现金使用状况
亚马逊希望通过这种循环投资的方式,把自己打造成一个超级巨无霸。它虽然是一家已经成立近20年的主流企业,但经营方式却与创业公司无异。
"如果一家公司不能告诉我们,他们如何避免被亚马逊压垮,我们就不会投资。"Andreessen Horowitz合伙人杰夫·乔丹(Jeff Jordan)曾经对《快公司》如是说。
但最近,情况似乎发生了变化。当亚马逊向越来越多的垂直领域扩张时,它的竞争对手也出现了爆炸式增长,这些对手都在以各种各样的方式对亚马逊发起攻击。亚马逊仍是一家强大的公司,但突然之间,它似乎因为摊得太薄、树敌太多而面临风险。