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苹果的坠落:比三星那个更大的还要大!
三星的无奈:在两个战场作战
了解了苹果手机"高价模式"的秘密,就更加容易理解三星手机的"无奈模式"了。
从2009年三星推出第一款基于Android系统的智能手机以来,上百款智能手机中,三星几乎覆盖了从二三百元到5000多元乃至上万元人民币的所有市场空间。
对于三星而言,同时在高端和低端两个市场作战,实在是一种迫不得已的选择。论所谓的"生态系统",它无法和苹果几十年磨一剑相提并论;论价格优势,它更无法和众多中国市场上山寨出身的"价格屠夫"们血刃相见。事实上,三星在2012年大批量地推出一系列低价智能手机,也使它很快登上巅峰位置,就在这一年,三星的市场份额超越了诺基亚,成为了新的"王者"。
但低价模式对于任何对手而言,都是伤人伤己的双刃剑。2012年由此成为三星的转折之年,它很快就从市场高峰坠落,并且进入增长乏力的怪圈。
有人称,三星的秘密武器包括了研发、专利、全线产品布局、供应链和营销等五个方面,但实际上并非如此。笔者曾经受邀去三星总部实地探访,更准确地说,工业设计(包括大屏)、巨额营销才是三星的两大制胜法宝。
在三星总部,一幕关于三星手机的设计墙令我印象尤其深刻,在上面详细排列着没一款三星经典手机设计者的名字。
正是在这两点上,三星深知,苹果还不是最可怕的竞争对手,对于三星而言,技术创新能力上的不足,使之和众多中国厂商注定要发生一场正面遭遇战。
中国军团:"价格屠夫"大有可为
毫无疑问,在苹果、三星坠落的同时,与之对应的正是华为、联想等众多山寨"中国军团"的崛起。
在充当"价格屠夫"这一点上,从微波炉、小冰箱到功能手机,国内厂商都成建立过赫赫战功。2006年笔者去诺基亚在北京的一家组装工厂实地参观时,一位负责人就当面向我抱怨,像诺基亚这样曾经的手机"贵族",最后也不得不生产售价只有几百元的廉价手机,这个行业根本就做不下去了。
事实上,在iPhone手机给予诺基亚和摩托罗拉这些当年的手机贵族最后一击之前,这些手机巨头早已因为令人生厌的"机械升级"模式而受到用户的鄙弃。
像摩托罗拉在2002年曾经推出过一款"冰雪"手机V70,长得玲珑可爱,售价一度高达7000多元,可如果你兴冲冲地买了这样的手机向女朋友献媚,过不了不久,你就会发现它只是个"银样蜡枪头"的摆设而已,不仅不好用,而且还毛病百出。最后,摩托罗拉也不得不屈尊低就,放下身段做低端手机,最终陷入价格泥潭根本就无法自救。
论低价优势,必须至少符合三个条件:首先是低成本制造,包括材料和人工;其次是巨量用户,才能够保证你规模化之后的边际利润;第三个是灵活应变,这其中包括了山寨速度和草根情怀。
如果以这三点而论,苹果和三星早晚都会败在中国山寨军团手中,前提是苹果的"机械升级"模式难以为继,三星也越来越深陷价格泥潭,现在来看这两点,拐点很快就会到来了。