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英特尔CIO：商业智能处于新阶段
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利用商业智能增加产品销量
斯蒂文森称英特尔公司IT部门的一个重要职责是开发使用场景。"如果你到一个业务部门并告诉他们我们拥有可以解决一个问题的数据科学家们，他们会用太忙了回应你。但是如果你说我们可以在六个月内让投资创造1000万美元的回报，那么效果如何？"
这正是她让英特尔电话销售中心采用的方法。利用预测性模化，英特尔电话销售中心开发了一套能够明确客户选择一个英特尔产品的可能性的标准。这些标准将英特尔网站的博客内容以及和"可获得的预算费用"、"正在考虑的公司是否拥有英特尔培训的工程师"有关的信息结合在一起。
这些信息被用于建立"电话销售中心如何进行最优化"的模型，其中还包括了电话销售中心人员基于对方访问和使用英特尔网站的方式应该和对方谈论什么的信息。
斯蒂文森称，我们率先在亚洲区电话销售中心使用这个方法，在一个财季内，基于预测性分析和我们已经拥有的数据，亚洲电话销售中心的销量比其他地区多出五倍。
据报道，这个方法现在已经在英特尔公司铺开。
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