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上半年2600万台出货量 “小米”手机魔力何在?
性能好,质量同样领先。小米公司用的是苹果、摩托罗拉等大公司的供应商、代工厂。
由于小米手机的许多元器件都是定制的,供应商需要先期投入。当小米初期寻找供应商时,曾处处碰壁。
为取得供应商的支持,小米公司煞费苦心。日本地震后,核泄漏阴云笼罩,没人愿去日本出差,但雷军、林斌和周光平三人依然按原计划第二次奔赴日本,成为地震后到访夏普的第一拨客户。夏普高管大为感动,详细倾听了小米公司的想法,后来终于成为小米定制液晶屏的供应商。
小米手机还经受跟国际大牌一样的性能测试。比如滴水测试,把手机放在喷头下冲水6分钟;还有钢球冲击屏幕测试,拿32毫米直径的钢球撞击屏幕;在高温高湿下放7个小时;零下40度到零上75度7个小时5次循环……
一个手机评测网站耗时三小时,把小米手机拆解了,得到结论:小米虽小,大厂风范,无论是做工、线路板,都属于上流水平。还有一家英文媒体说,小米手机跟大品牌手机不相上下,但价钱让人非常惊讶。
独特的商业模式
不做广告完全依靠网络和口碑
小米手机对外公布后,大家纷纷猜测这款手机的价格不会低。因为HTC、LG等国际知名品牌的手机与小米使用了同样的供应商、代工厂,它们最新款的双核手机价格高达4000元到6000元。
而当雷军宣布这款手机售价1999元时,"米粉"们欢呼不已。
为什么能这么便宜?雷军的办法是,依靠电商渠道和不靠硬件挣钱的商业模式。
小米手机除了联通的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。而传统的销售在物流和用户环节会有层层销售商,"一级哪怕就加价10%,到了用户手里的时候,价格恐怕就提高了一半甚至一倍以上。"林斌说。
短短几个月,小米已经构建起一个综合电商平台,并在全国设立了22个点,配送和物流则交由另一家中关村企业凡客诚品来承担。"可能我们离领先的电商公司有差距,但我们在这么短的时间内已经跻身国内前五名。"雷军说。
更让人称奇的是,小米从未做广告。这与其他电子商务企业截然不同。如此,小米手机的售价自然能大为降低。
电子商务能降低成本,但不是没有失败先例。移动互联网的先行者谷歌就曾折戟电商。
成功的秘诀在哪儿?雷军说,保持产品的透明度和良好的口碑,是小米初步取胜的秘诀。从MIUI开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众参与开发;此后的米聊和小米手机皆如此,还鼓励用户、媒体拆解手机。"我们完全是口碑营销。"他说,移动互联网模式下,没有比口碑更好的营销手段了。小米的成功,在于依靠MIUI和米聊用户,以及一批批用户的口口相传。
价格低,还有一个因素是小米不希望靠硬件挣钱。"作为一家互联网公司,我们更在意用户口碑,只要有用户,盈利自然水到渠成。"
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