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三星中国行 已是末路黄花?

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  价格高、性能普通,三星难以PK国产

  与运营利润下滑呈现同步趋势的,是三星在智能手机市场份额的下滑。据IDC数据显示,三星今年第一季度全球智能手机市场份额由去年同期的31.9%下降到30.2%。值得注意的是,这是自2009年第四季度以来,三星智能手机市场份额出现首次下降。虽然看起来只下降了不到两个百分点,但在最重要的之一——中国大陆市场市场,三星的下滑程度已经到达危险地步。

  在2013年,三星在国内的市场份额为22%左右,但在今年5月份,这一数字就下降到16.5%左右,几乎下降6个百分点!与此同时,联想、小米所占市场份额超过10%,再加上华为等国产厂商的步步逼近,三星一枝独秀的局面已经不复存在。

  这主要是因为在国内智能手机市场,伴随着激烈的竞争,智能手机在不断普及的同时,不仅价格已经探底,就连性能、功能等也能满足用户的日常使用。高低端手机之间的差距已经越来越小,尤其是与三星旗舰手机硬件配置相差不大的国产手机,其售价仅为前者的二分之一,乃至三分之一,大大冲击了三星旗舰手机在国内的销量。

  而三星的中低端手机,价格也比国产千元机更加昂贵,且在硬件配置等方面远远落后于这些"千元神机"。要知道的是,在高端机型日渐饱和的现在,中低端机型才是手机厂商的立命之本。在今年MWC大会结束后,路透社就宣称:"手机行业目前正瞄准100美元以下低端智能机的增长需求,因高端智能机市场已经饱和,入门级智能手机现在代表了该行业实现增长的最大希望。"三星忽视中低端手机的营销最终换来恶果,让自己陷入无法逃离的泥淖。

  在国产手机厂商将互联网营销玩得炉火纯青,聚集大量"米粉"、"花粉"等拥趸的时候,三星却依旧坚持不懈地在电视媒体等媒介投入巨额资金宣传自家旗舰手机,根本不接地气,自然被讲求"性价比"的国内用户所抛弃。而且就本质来说,三星手机依然采用的是Android系统,且做工、材质并没有独到之处,与手机并没有太大区别。仅仅依靠三星的这块招牌,又岂能为其添加高额附加值?

  苹果由于其为iPhone搭建出一个完整的生态圈,有着自己固定的消费群体。相比之下,在全球市场份额称王的三星却仅靠营销等手段来维持自己的地位,这让很多国内手机厂商对三星一直持有挑战、敌对的意味。华为余承东在今年5月份发布P7时就说到:"目前市场排名第二的厂商(苹果)因为有特殊的生态链,我不好讲,但排名第一的那家(三星),并没有什么华为不具备的竞争优势"。

  此外,三星手机质量问题频发也是不争的事实,字库门、主板门等被媒体大肆报道。而其售后态度、高昂维修费用也常被用户抱怨。笔者就有一位好友,购买三星Galaxy Note 3中国移动4G版仅三天,在没有出现跌落、撞击等情况下,主板就完全损坏,最终花费近2000元重换主板。

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