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中端手机没有未来
中兴的努比亚,是个定位中端的品牌。它的推出甚至有高层支持,表示它面对的是社会中产阶级。但是就大势来说,中端的IT消费品,没有未来。互联网世界,属于高富帅和屌丝,要么定位高端的物以稀为贵的奢侈品牌,要么定位物美价廉的大众品牌。所谓一分钱一分货的中产理念行不通。
什么是中端产品?是定位于社会中间阶级,配置均衡的产品。就智能手机来说,定价在2000到4000之间的众多品牌新机。比如中兴努比亚,魅族,锤子等等,看价位,也看品牌。旗舰机,如苹果手机,迭代下来价格也降低了,但就品牌来说依旧属于高端品牌。看淘宝网的实时销量数据,前六位都是苹果与小米的天下,高端与低端的代表,它能让人联想到的,并不是中产。收入中等的人规模也不小,但他们没有自己的名声响亮的品牌代表。而且可以预见,未来也不会有。
定位高端的智能手机产品,自然是苹果,攫取了这个产业绝大多数的利润,拥有一部iPhone手机,就成了社会地位的象征,人们趋之若鹜。早先的电影《大腕》里曾经有"不求最好,但求最贵"的土豪宣言,但苹果的产品,现在来说,既是最好的,又是最贵的。虽说一分钱一分货,但硬件水平与之相差无几甚至高于苹果的安卓手机,就远卖不到这个价,即使卖了也坚挺不了多长时间。这就有"奢侈"的嫌疑了。事实上苹果产品在中国,就是奢侈品。它的高度,决定了这个市场的容量。
苹果自然没有攫取一切——它不是如同人们想的那样,只要降价,安卓就会片甲不留。有人吃肉,有人喝汤,而苹果如果也抢汤喝,那么肉就要被别人吃。它高端品牌的定位就不能再维持,这个高端定位的价值,才是其市场价值所在。它跌了份儿,那么就会有追求"品味"的新的品牌取而代之,高端用户就会转投他处。这与手机本身的功能和质量无关,而是与高端的"身份需求"有关,有身份的人,是不会容许自己的用品成为"大路货",丧失了自己的独特性。因此苹果在流行之后又推出了"土豪金",乃至未来计划限量发售的5.5寸版iPhone6.苹果的产品线定位有个幅度,最高端到次高端,这主要通过产品更替来实现差异化。
苹果没有能力攫取的,就是安卓系统的天下了。而在中国,安卓体系下最引人注目的就是小米的崛起,用超高性价比的产品吸引用户,它的商业模式很难复制,而且极具价格杀伤力,这让那些定位中端的企业难以招架,而那些低端又低配的山寨企业则可能被淘汰。
小米是类似于苹果的,无论是饥饿营销还是软硬件结合的手机生态系统的体系。然而它的定位,就是低端。它没有走高端的能力,不仅是因为苹果在垄断,系统本身的禀赋,也在于社会的需求,取决于社会本身的阶层构成。
高端用户少,而屌丝群体占绝大多数——得屌丝者得天下,中国知名互联网公司,如腾讯,阿里巴巴等等,都是循着这个逻辑来的,还从来没有专注高端用户而成功的。HTC专注高端,但已经亏损累累,锤子手机要走高端路线——从锤子T1定价3000就能看出来。但估计是死路一条——它们都没有苹果的系统,根本无法与苹果进行竞争。
中端没有未来,因为社会并非是中产阶级占主导的"纺锤形社会",社会中层规模并不大,自我价值认同的社会基础也不牢固。贫富分化较为严重的社会,中产的购买力也是不足道的。定位中端——中产的逻辑,实际就是行不通的。需求有两极,没有第三极。而在社会心理的层面上说,这些中端产品,体验上比不上苹果这样的高端手机好,而也没有那么好的身份象征性。不如咬咬牙买个高端产品,至少不掉价。而考虑实惠的话,这些中端手机又不如小米之类的低端产品物美价廉。还不如买个低端高配的手机,体验也不差,既省钱又实惠。潜在的中端用户会向上下两端分流,而购买中端产品的,就不可能占据主流。
社会贫富差距越大,消费者的需求就越趋向于两极化。地位和实惠这两个需求就越分裂。这成就了苹果公司,它的全面复兴到巅峰,是在08年后的金融危机时期。而小米的发展,也是同样的背景,另一部分人极力地追求实惠。两者饥饿营销也有所不同,就是对应的用户。一个追求地位,一个追求实惠。看来,我在iDoNews专栏《不是埃洛普搞砸了诺基亚》一文中还要加上一条:诺基亚那种高中低端包打天下的手机战略,并不适应时代,专注才能成功。就是专注于高富帅和屌丝两大群体的不同需求,而不是中产。
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