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微信智能硬件没有想象中的那么美好

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不管你愿意还是不愿意,在移动互联时代,社交已经成为了最大的需求之一,站在腾讯这个巨头肩膀上的微信,成为了这个时代的佼佼者。而同处于这个时代的智能硬件,却在泥泞中艰难前行,于是创业者把希望寄托在社交巨头的身上,认为加入了社交属性之后也许就能走上行业巅峰。

  智能硬件没有真正兴起的原因除了产品本身不够优秀以外,也因为这是一个全新的消费电子品类,所以存在用户认知程度低、缺乏社交基因、数据难以被利用等原因。

  前段时间社交巨头微信开放了硬件接口,这让智能硬件开发团队看到了希望,他们激动的认为通过微信赋予自家的产品社交属性之后,就可以获得海量的用户以及持续的关注度。 7月初,iHealth、华为荣耀、乐心(Lifesense)和咕咚(Codoon)四家运行微信应用的智能硬件厂商已开始在线发售其微信版手环。

  但是这仅仅是智能硬件开发团队和微信的两厢情愿,经过一段时间的观察,发现结果并没有他们想象的那么美好。

  3亿用户不是你想要 想要就能要

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  利用朋友圈进行病毒式传播,是微信的拿手好戏。微信智能硬件之所以被外界期待,很大程度上也跟朋友圈的传播效应有关。但是对于智能硬件来说,社交的驱动力到底有多大,微信团队和智能硬件开发者本身也没有太大自信。

  首批微信智能硬件iHealth用户体验部总监郭阳在接受笔者采访时表示:微信不是使用硬件的工具,它接入的是数据,而非硬件。

  厂商们认为自己的产品进入微信就是将原生的APP移植到微信上,但是微信给出的方案是"服务号"。这种方式一方面弱化了硬件和用户的交互,另一方面产品的数据和服务都会依赖于微信。最后的结果是,微信的用户还是微信的,而硬件却成了微信硬件。

  靠用户分享带动销量不现实

  微信智能硬件最大的一个特点就是加入了"排行榜"功能,经过笔者对多款微信智能硬件的测试,"排行榜"功能目前存在两个问题:一是智能硬件原生APP本来就带有分享功能,虽然经过微信改造之后变成了"排行榜",但是用户不能直接分享这个排行榜,需要截图再去分享,这就增加了机会成本,而且在实际生活场景中,就算用户的朋友对这个分享感兴趣,也需要和用户沟通之后才能获得具备购买可能,而且这个购买可能成功的概率也取决于已有用户怎么去传播,这几个步骤已经存在太多的不可控,更别说潜在用户的成单率问题了。

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  二是"排行榜"功能默认是不同微信智能硬件用户都参与其中,在"排行榜"中也没有标注数据来自某款智能硬件的小尾巴,这很难引起其他微信用户的关注,另外"排行榜"功能只能显示运动量,智能硬件产生的其他数据却不能显示,这不管是对用户还是对厂商来说,感觉都是"放不开"。

  智能硬件不可能有统一的接口

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  虽然智能硬件近两年特别火热,但是到现在仍然没有所谓的"爆款"出现,相对于智能手机和平板电脑,智能硬件涉及的产品品类更广,功能也更复杂。在笔者看来,单款的智能硬件对普通用户来说都是主观创造出来的"伪需求",真正的智能硬件应该是具备"联动性"、能与其他智能硬件产生交互的产品。比如时下最常见的智能手环,如果仅仅只是用来记录运动和睡眠数据,本身就没有太大意义,如果一款智能手环能够和周围的设备进行交互,尤其是对生活中的常用电器能够进行交互,这将会成为真正的"爆款"。就这个场景来说,真正的智能硬件和人一样,都是独立存在但是又有交互需求的个体,所以,智能硬件不可能也不需要有统一的接口。

  总结

  我们跳出这个圈子来看,智能硬件接入微信应该是全新的消费电子品类在发展过程中必然进行的尝试,市场和用户会去回答这种尝试的正确性,不管是智能硬件厂商还是社交巨头,都需要冷静客观的去思考在这个尝试中得到的结果。因为"连接一切"的不会是某个公司或者某个产品,真正"连接一切"的是互联网!

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