锤子 vs 亚马逊：要情怀 还是要真技术？

　　刚刚发布不久的亚马逊 Fire Phone，它以其"平庸"的配置和较高的价格遭到了众人的质疑，这和此前 5 月份发布的锤子 T1 有着"异曲同工之妙"，至少在价位上大家都有同一个疑问，"这货值这么多钱" ？那么，二者到底实质上有着怎样的不同？同时，这两部手机对于其他手机而言，差异化较明显，这又给我们带来怎样的思考呢？

　　主要硬件参数

　　老罗在发布会以及发布会之前的各种言论中一直给消费者灌输这样一个概念：锤子手机不拼硬件，只拼人性化，只看情怀。然而，产品发布后不难发现锤子 T1 有着相当不错的硬件配置，完全不输给时下流行的大牌旗舰机，如 Galaxy S5、HTC one M8 等，可为什么老罗还要这么说呢？把硬件拿出来一起吹牛岂不是更好？原因在于老罗此前宣扬的"情怀"已经封死了他拿硬件说话的路，而选择顶级硬件明显是对"情怀"的底气不足，在他心里顶级硬件配置依然是 Android 机吸引用户的重要筹码，在让消费者做决定时，一定不能输在硬件上。

　　而亚马逊的 Fire Phone 就不一样了，它的配置充其量算一个中端机标准配置，居然和 iPhone 5s 的发售裸机价格（同在美国的价格）一样，明摆着是要抢钱啊。当然，硬件方面亚马逊也是有"大招"的——配备 3D 屏幕以及 5 个前置摄像头（1 个常规的前置摄像头和边角配备的 4 个图像传感器，用来追踪用户的的面部和眼睛，产生 3D 效果）。在这样的情况下，亚马逊依然敢高价高走，说到底人家是有足够底气的，只不过底气不是硬件，而是接下来要说的技术与服务。

　　锤子 vs 亚马逊：要情怀，还是要真技术？

　　情怀与技术

　　老罗跨在嘴上的情怀，无疑主要指的就是 Smartisan OS 带给用户的人性化操作、设计。笔者此前也试用了锤子 T1，虽然还有很多不完善，但在操作和设计上确实蛮能迎合消费者操作习惯的，里面精心设计的应用（如锤子便签、时钟、日历等）也很讨人喜欢。不过，我承认的只是：这是一部用心去做的手机（无论中间的设计有无抄袭或者说模仿）情怀体现在细节上，然而这种情怀不足以支撑锤子 T1 卖那么高的价位。

　　锤子 vs 亚马逊：要情怀，还是要真技术？

　　再来看看 Fire Phone，在技术方面它确实拿出了很多创新的内容，如动态视角 3D 技术（实现类似裸眼 3D 效果的锁屏界面，屏幕上的效果会根据手机角度的不同变换显示的内容；地图软件可以根据手机倾斜的程度来实现局部的缩放；观看图片的时候倾斜手机可以实现照片的放大和缩小等等）等。这类技术的引进，也为下一步 Android 手机差异化指出了一条新的思路：Android 不一定非要拼硬件、比跑分，还可以通过新技术的引用，进一步扩展手机功能，使之成为真正融入到人们日常生活的智能产品。

　　服务

　　Fire Phone 作为亚马逊旗下的智能手机，亚马逊的服务自然是一项也不能少，如 7 天*24 小时即时技术支持、Firefly 扫描服务（原理上 Firefly 功能可以通过手机的摄像头和麦克风等识别物体、二维码、图像、声音、视频等信息，目前来看以识别音乐和书籍为主）、免费的 Cloud Drive 云存储服务（亚马逊的云计算服务属于世界领先地位，为很多企业提供平台和技术支持）、 Prime 会员服务（为订户提供两日免费送达、流媒体视频和电子书借阅等服务）等。

　　同时，内部还会嵌入亚马逊的流媒体服务、Kindle 电子书、购物商城、扫码购物 Flow、自助数字出版 Kindle Direct Publishing 等具有明显增值的服务，此前的 Kindle Fire HD 二代平板就是通过这些服务实现较高的增值回报的。据调研公司 Consumer Intelligent Research Partners（CIRP）的统计：

　　拥有 Kindle 的用户每年在亚马逊上消费的平均数额为 1233 美元，没有 Kindle 的用户在亚马逊上的年平均支出则为 790 美元，二者相差 443 美元。

　　当然，有一点不得不说：此前传闻 Fire Phone 也会像此前的 Kindle Fire HDX 一样，继续走超低价格路线，然而现在的定价明显过高，这种发差直接影响到了消费者的购买欲，有好的产品、好的服务，卖不出去依然是徒劳。因此 Fire Phone 能否复制 Kindle 模式的成功，现在还很难说。

　　总结

　　不论是主打"情怀"的锤子，还是在硬件创新的 Fire Phone 他们都给目前难寻差异化的手机市场提供了新的思路，如何将手机卖便宜实际上是很容易的，但是如何将手机卖贵则是有难度的。徒拼硬件参数的时代已然过去，下一步应该怎么创新，这是对手机厂商的一大考验。