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雷军彷徨时刻:小米的前世今生

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  2010年4月6日,在北京海淀区保福寺桥边的银谷大厦807室,小米公司开始创办。

  "我有过几次创业的经历,所以我创办小米公司的时候,很多同事们都担心我干一段时间又干别的事情去了,因此我跟他们保证说小米是自己的最后一家公司。首先因为这件事情足够大,其次如果能把小米做成功,这一生已经是精彩纷呈,不再需要别的东西了,所以创办小米对我来说足够了,不过,我也提醒自己要聚焦,认认真真地把小米做好。"雷军说。

  当时小米公司四百多平米的办公室,开始只有七八个人,有些空荡荡的。开业日,黎万强的父亲一大早起来给他们熬了一锅小米粥,十点送到办公室。雷军表示,"我们唯一的仪式就是一起喝了碗小米粥,然后就开始上班了。"

  后来,黎万强称,"当年煮小米粥的电饭锅,我让我老爸收藏好了。"雷军在微博上调侃,"那是小米的文物,一定要保管好!"

  小米公司早期的员工中有一个女研究生,"她把自家的股票全卖了,给同事群发了一封邮件,说把嫁妆钱都拿出来了,从此就嫁给小米了。"

  公司为什么叫小米?起名时,有人提议叫"大米",刘芹说:"现在用户不喜欢高大全,就叫‘小米’吧!"

  雷军后来阐释,"首先小米拼音是mi,Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次是Mission impossible,小米要完成不能完成的任务。最后,‘小米’这个名字亲切可爱,你周围有人叫小米吗?"小米公司会议室也大多起了与米有关的名字,比如"香米、红米"。

  雷军赴会签名时,不忘在后面标上"小米手机"

  雷军希望小米手机靠口碑效应赢得市场,认为口碑效应的核心是超越预期,他在博文中曾以海底捞为例来做说明,"海底捞就真的比五星级餐馆好吗?一去那里乱糟糟的,真的好吗?很多人说口碑就是好,口碑就是因为便宜。我要告诉大家,其实不是的,口碑的真谛是超越用户的期望值。因为海底捞都开在很一般的地方,当我们走进去的时候,它的服务超越了我们所有的期望值,我们觉得好。当我们去五星级餐馆的时候我们期望值很高,怎么可能超越呢。我去了一次迪拜的帆船酒店,据说是全球最好的,一走进去金碧辉煌。但是,我觉得无比失望,怎么这么土啊!其实它是不错的,只是我的期望值太高了。"

  "人若无名便可专心练剑,"雷军在小米创业初期,强调要保密,保持低调。他说一旦大家知道是雷军在做,期望值就会高,他希望用户认为"就是张三、王五做的,甚至没有名字做的。"

  拉卡拉创始人孙陶然曾转发了一条雷军参与创建小米公司的微博,"我刚转发,就接到他电话了。"之后他删除了这条微博。雷军的不少朋友也是在小米成立近一年后才知道他创业的消息。"这次创业,是在极度保密的情况下做的,在没人关注与讨论的时候,可以真实地去尝试自己想要做的。"雷军说。

  他后来开玩笑说:"我们为什么一直很低调?因为我们当时就想好了,事情如果做成了那最好不过。万一做不成,我们就说自己从来没做过!"

  本文作者所着《雷军:在对的时间做对的事》一书封面

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