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小米的“野心”:小米手机必“死”?雷军必富?

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  与层出不穷的花哨概念成反比的,是产品质量以及售后服务的巨大落差。2014年"3?15"消费者维权产品调查中,小米手机高居投诉榜榜首,这确实不像是一家有担当的企业应该交出的成绩单。

  作为小米投资人,现为小米联合创始人的王川经历过小米科技起步的阶段,他曾毫不客气地"揭发"雷军,说他当时"到底也没有回答清楚小米如何赚钱"。

  据江湖传言,雷军第一种回答是"不讲道理"型。他会问对方一个问题:我有钱还是你有钱?如果是我有钱,是不是我比你更知道怎么赚钱?所以你别操心,听我的就好了;第二种答案是"最差结果"型:我们做东西的出发点是要对用户有价值。如果这个产品做出来,最后也赚不到什么钱,那我们能不能对用户说,麻烦大家,我们真活不下去了,能不能5元、10元钱募捐一下。如果用户真喜欢,我想我们还是能募到钱的。

  现在看来,虽然雷军始终没有找到最像乔布斯的那件外套,但却依靠"苹果模式"的概念一步步走上神坛。所以,有好事者将小米的成长史如此总结:第一步,画大饼(制造概念);第二步,馋死你(饥饿营销);第三步,撂摊子(售后不管);第四步,再来一遍。

  雷军系大联盟

  以"赢客"思维重新审视"雷军系"的版图与小米的成长史,可以让我们发现更多的问题。

  "雷军系"的上市公司有三家:金山软件(港交所)、欢聚时代(纳斯达克)、猎豹移动(纽交所)。小米科技虽然没有上市,但已经估值百亿美元以上,是雷军系最核心的资产。如果刚刚提交申请的迅雷科技成功登陆华尔街,那雷军将成为四家上市公司的董事长,已经具备了与互联网传统三大巨头小BAT(B为百度、A为阿里巴巴、T为腾讯)掰手腕的能力。

  但是,估值号称百亿美元的小米科技,在中国市场的占有率数年一直徘徊在三甲之外,海外市场更无从谈起——4月份刚刚结束的米粉大会上,雷军表示2014年小米手机将在新加坡以及日本市场销售100万部,可是相对于全年6000万部的出货量,这点份额实在是有些寒酸。

  也有人说小米的强项在于投资未来,如同阿里巴巴与腾讯一样,在产业链的每一个角落都留下自己强势的身影。业内人士分析,小米的投资有两个出发点:第一,是围绕自身的规划产品版图做技术、产品和人才的加强和储备;第二,增强"雷军系"的紧密关系,形成一个大联盟。

  这样的分析同样不乏佐证:小米收购多看科技,更多的是为了让多看的创始人王川加入小米。王川加入小米之后,负责小米盒子和小米电视业务。小米对手势识别服务商Pebbles的参投,应该是小米有计划将这项技术应用于自己的产品线中。至于西山居等游戏业务,则一定会对小米手机的内置软件造富体系产生有效地增益。

  但,这更像是掩耳盗铃,在小米那些最吸引眼球的投资之中,跟自己有关的地方还真是不多,凡客与乐淘,迅雷与金山,这些品牌与"小米手机"的品牌相结合之后所能产生的商业价值几乎可以忽略不计。

  在刚刚结束的2014投资人大会上,雷军自己坦言创立小米的目标,"作为投资人,我有一个很低俗的目标,在我创办小米的时候都没好意思跟别人提过:我做了20多年,能不能亲手做一个百亿美元的公司?虽然这么提目标,让这个梦想好像太低俗,太物质,但其实有了目标后,对我的帮助很大。"

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