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揭秘诺基亚兴衰史
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橡胶公司的华丽转型
诺基亚总部位于芬兰赫尔辛基的Espoo，但如今这个工业园已经不属于诺基亚，手机巨人已经成为一个"租客"。虽然移动部门已经被微软收购，但电信基础设施业务、地图服务、先进技术部分仍属于诺基亚。这家拥有150年的电信业务公司，最初创业时却是以橡胶项目起家。
在1992年约玛·奥利拉被任命为CEO之前，诺基亚公司的业务可谓是一团糟，正在谋求从橡胶加工转型为纸品供应商。然而，JormaOllila坚信电信业务充满未来，所以在他的领导下，诺基亚逐渐抛弃了橡胶、电缆等业务，将重心放在GSM无线技术的发展上，最终成为建立了自己的内部制作供应链，开始生产手机。
在手机行业十分落后、分散的情况下，诺基亚是第一个放眼全球市场的公司，并建立了良好的营销机制。你会在电影《黑客帝国》中看到诺基亚手机，高端产品的发展也越来越好。最终在1998年，诺基亚取代手机发明者摩托罗拉，成为了世界上最大的手机制造商。
此后的10年间，诺基亚一直处于移动领域的顶峰，"你一眨眼的瞬间，就有4部诺基亚手机卖出"成为诺基亚黄金期的经典案例。但在2004年开始，诺基亚开始经历不同竞争对手的冲击，虽然仍处于顶峰，但其顽固地拒绝改变，为日后的衰落埋下了隐患和伏笔。
Razr的崛起
虽然世界上大部分用户已经习惯了诺基亚一成不变的直板手机设计，但北美市场的消费者开始关注翻盖手机，一切都从摩托罗拉Razr开始。这款2004年推出的超薄"刀锋"设计手机，是近年来卖得最好的手机之一。但是，诺基亚拒绝这种审美的改变，虽然后来推出了N76这样模仿Razr的翻盖手机，但为时已晚，诺基亚已经开始失去北美市场。
即便诺基亚意识到这个问题并尝试改变，但是收效收微。比如在全球市场备受关注的机王N95，在美国市场几乎难以找到，因为运营商拒绝与诺基亚合作。所以在功能机时代，我们看到三星或是LG的定制手机往往卖得很好，诺基亚却别美国人认为是"日本品牌"。
最终，功能机时代（或称智能手机启蒙时代）诺基亚失去了美国市场，第一个隐患已经被埋下。而到了2007年，诺基亚虽然继续领跑全球手机市场，但另一个新敌人则意外出现，并对诺基亚造成了致命打击，这就是苹果iPhone。
苹果的智能手机革命
虽然很多普通用户认为苹果发明了智能手机，但事实上并非如此。在乔布斯的触摸屏手机登顶之前，诺基亚实际上已经拥有了全球一半的智能手机市场，当时Symbian手机的普及我想稍微有点手机使用机龄的朋友都不会忘记。
但是，iPhone的出现确立了另一种标准：高分辨率多点触摸屏、手势操作、内置先进传感器、强大的多媒体及互联网能力。不论是诺基亚的Symbian、微软的WindowsMobile还是黑莓，都不具备这些特点。随后，随着iOS开始内置AppStore，直接在手机应用商店中下载安装应用，极大地改变了智能手机App的使用体验，相比之下其他的操作系统已经显得相当笨拙。后来，谷歌Android开始居上，提供了相似的体验。
而这时的诺基亚呢？仍然拒绝改变。诺基亚讨厌触摸屏，所以当时最火的诺基亚手机仍是E71这样的键盘手机，直到iPhone发布一年之后，内置电阻触摸屏的5800才姗姗来迟。不幸的是，触摸屏对于5800就像是一双不合脚的鞋子，其用户界面完全没有针对触摸屏操作优化。
