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“奔跑的射手”小米雷军:怕落后所以更努力

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  这句话的背景是,2013年年初的小米公司年会上,雷军对全体员工表示:"以前中国有个提法,把用户当上帝。但是在中国极少有人信上帝的,所以我认为应该是把用户当朋友。朋友手机坏了,你愿意给他修7天吗?你敢吗?要把所有消费者当朋友,他们遇到困难时我们要想办法第一时间解决。"

  "这样的新闻很吸引人,但是随之而来的褒贬不一的评价也让我很纠结。谁喜欢被人骂呢?"雷军说。

  但在浸淫互联网这么多年后,雷军也明白,大娱乐时代,作为话题公司和话题人物,被消遣是无法避免的。

  他说:"人们未必都有恶意,只是有些事说多了也许就当了真,这会让我们有些伤神。很多时候,我和记者朋友交流问题的时候都说得挺明白的,但有些文章写出来,就显得我雷军傻乎乎的。娱乐一下也无妨,只是我们真的没那么傻。"

  另外一个广为人知的言论是:小米放话赶超苹果和三星。

  这源于媒体爱问的问题:小米比苹果、三星好在哪里。当类似的标题被抛出来后,马太效应会显现出来,会有更多的人针对类似的问题提问。

  而对雷军来说,如果明确说了好在哪里,就很有可能出现叫板苹果、三星的标题出现,而如果不说好在哪里,又漏掉了本应该做正面宣传的自身优势。

  "怎么回答都不对,我一再强调,小米现在才三岁,根本无法和苹果、三星这样的世界级巨头比,但是小米迅速成长,取得了这么多成绩,当然也会有独特的优势。"雷军无奈地说。

  最后是关于"雷布斯"的绰号,雷军更为无奈,他唯一想表达的就是"不能把我和乔布斯放一起比较,这是不对的。"

  在经历了种种后,雷军淡定地总结:"如何面对众人的嬉笑怒骂,保持和用户之间的良性互动,是当今每一个创业者的必修课。"

  产能问题的歪解

  很多事,事实和解读是不平衡的,这一点是在做一个优秀的公司前,就要做好的心理准备。

  限量发售、拍好预订、断货……这类关键词伴随着小米手机上市之初的阶段。所以,小米手机也被打上了"饥饿营销"的标签。

  "饥饿营销是一个伪命题!违反商业逻辑!"雷军强调,高端手机和海鲜是一样的,任何厂商都不敢囤货不卖。

  一台小米手机售价2000元,50万台是10亿元,这个体量是很难让公司淡然地囤货的,小米手机的供货周期一般来说是3-4个月,在手机制造好的前4个月,小米公司要把货款支付给零件供应商。所以为了缓解资金压力,货流通得越快越好。

  对雷军来说,大家讨论不停的"饥饿营销",更贴切的表述是"产能问题"。

  以红米为例,不到两周时间745万人预约,首发10万部90秒内抢空,这是毫无异议的产能问题。

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