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联想恶果:硬伤已现末日将近?

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  事 实上,华为、中兴、酷派等都在几年前看到这种恶果,开始拼命发展社会化渠道和电商渠道,例如他们都相继成立了专门针对互联网和电商的品牌:华为成立了荣耀 品牌,中兴成立了努比亚品牌,酷派成立了大神品牌。他们也都在加强社会化渠道的拓展。而反观联想,在电商上发展一直比较慢,对手机品牌的发展也相对比较 弱。一鲨(微信公众号:southsharker)认为,长此以往,联想手机纵使能够继续实行销量增长,但如果自身品牌力下降,在运营商那里也一样会遭到抛弃。

  恶果之三,过度依赖运营商渠道,将会使其与消费者沟通脱节,造成创新力下降,无法实现基于用户需求的全流程优化。

  如果将渠道的主力放在运营商定制手机,等于将客户聚焦在运营商这个大客户上,而非消费者。运营商定制手机,有很明确、细节的需求,等于很多方面都被限定死了,厂商发挥的余地有限,这样的结果将使得手机变得日益同质化。本来手机因为安卓操作系统和高通/MTK等CPU的发展,已经变得和PC一样标准化和同质化,运营商定制手机的大量出现,更加使得手机变得同质化,造成个性化缺失。

  同时,正如上文所言,运营商为了最大规模吸引用户,必然将定制机的重点放在低价机(如千元智能机)上,这将阻碍高端机的发展,进而阻止手机厂商在技术创新上 的投入。加之运营商定制对手机厂商的利润的蚕食,更加使得手机厂商无法将更多资金投入到研发上,使得手机厂商创新停滞。

  太过于依赖运营商,也使得手机厂商与消费者脱节,使得其无法准确了解消费者的真实需求,这与互联网时代的"侦测用户需求而快速迭代"的理念相悖,无法与用户互动而进行产品优化,无法预测手机数量进而进行供应链优化。举例来说,在4G手机的出货数量问题上,原联想集团负责手机业务的冯幸就曾抱怨,到底该给中移动承诺4G出货量多少合适。一旦4G网络推动缓慢,产生大量库存怎么办?

  上个月,联想集团进行了业务架构大调整,原MIDH集团(移动互联和数字家庭)更名为移动业务集团(MBG),联想针对三大运营商设置了不同的负责人,从其调整来看,联想手机依然将渠道的重心放在运营商上。

  不过,过度依赖运营商虽然能带来销量的增长,但说夸张一些,就比如引鸩止渴,对于长远来说不是好事情。

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