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国产机营销之殇:中华联酷生死不明/小米天花板
OFweek电子工程网:俗话说:上台没有戏,多带小道具。当智能手机创新的代表苹果都陷入创新瓶颈之时,其他任何相关企业再冠以创新之名发布和推广手机的策略都会显得苍白无力。尤其是对于在手机关键部件(事关基础性创新及智能手机创新的基础)上均依靠国外的国内手机厂商更是如此。但国际厂商三星和中国厂商小米避苹果创新之锋芒(当然也具有一定的创新),主打营销牌而在全球和中国市场取得的成功让业内意识到,在产品日益同质化和难以以创新作为卖点的今天,营销将是除苹果之外制胜的利器,特别是对于中国厂商。
如果说三星除了出色的营销策略,还具有雄厚的营销资金及对于智能手机产业链把控的实力,那么与注重营销的三星相比,中国厂商就只剩下营销策略了。小米的成功就在于以极低的营销成本获得了较高的营销效果,尤其是品牌的确立,而这和所谓的小米模式密不可分,即小米打出的"互联网思维"之下的互联网玩法,其次是小米的饥饿营销为小米制造了前所未有的轰动效应,并人为制造出一种"抢购"现象,而这种定期抢购能够让小米始终保持舆论热度。正是小米模式的成功,让国内其他苦苦埋头于产品创新噱头的企业意识到营销的重要性,并以小米模式作为效仿的范本。
形似神不似 "中华酷联"难撼小米模式
首先效仿小米模式并取得一定成果的是中国智能手机产业中的"中华酷联"。
例如联想,早在2012年就已经开始运用互联网思维努力打造自己的粉丝团队。2012年底,联想成立乐粉俱乐部,意在打造"业界最佳粉丝俱乐部"。"乐粉俱乐部"作为联想的互联网社区品牌,一直承担着与粉丝互动的重任。2013年,联想开始运作VIBE ROM极具互联网特征的软件产品,透过ROM建立和发烧友的一对一沟通。具体到近期发布的黄金斗士S8,联想在Vibe Z上开始大搞的乐粉俱乐部在黄金斗士S8开卖前就选出了众多乐粉参与试用并收集反馈,最终上市的黄金斗士S8根据乐粉的意见进行了大量的修订。
相比之下,华为将最受用户欢迎的"荣耀"独立出来,以电商运作的方式与小米进行搏杀。从之后的荣耀品牌战略发展来看,华为荣耀独立发布的荣耀 3C和荣耀3X,被直指是紧盯中国小米公司的红米和小米3,被业界解读为荣耀品牌跟随小米品牌战略,从市场中华为这两款产品时常处于极度热销、一机难求的表现看,华为已基本实现利用荣耀狙击小米的目的。
自去年开始互联网营销的中兴,则在今年"星星一号"智能手机发布之时,在内部推出了"微品会"平台。类似淘宝的开店方式,用户只需下载一个 App 安装、并注册成为微品会的会员,便可在移动端经营自己的手机店,不过销售的只是中兴手机;同时所有移动端中的店面信息均由中兴承担,其中包括产品配送、售后服务等,会员只需在微信朋友圈或其他平台进行推荐,让其他用户通过链接进入店铺即可进行买卖,会员每卖出一台手机便可获得 5%—10% 的返利。可以说,具有社交营销属性的"微品会"为所谓的互联网营销开拓了新的思路。
尽管上述中国主流手机厂商以不同的方式效仿小米,且取得了一定的市场效果,但从我们的角度看,由于小米模式开中国智能手机营销模式之先河,且成功仰仗着当时市场的天时、地利和人和,按照小米CEO雷军的话说小米模式的成功靠的是85%的运气,所以对于后来效仿的厂商,要想真正获得小米模式的精髓和效果并非表面上看起来这般简单。简而言之给人的感觉是形似神不似。这也注定了效仿小米模式不会也不可能成为支撑这些厂商持续发展的主流模式。