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揭秘小米卖手机:雷军老千/线上噱头/线下真章
红米成功了。
即使从传统手机厂商的视角来看,结论也是成立的。论据有二:杀入中华酷联统治的红海,勇气可佳;单款500万部以上的出货量,成绩喜人。
互联网方式卖手机,有其优势所在。比如,需求精确化,利于把握供需节奏;节约了渠道成本,更多让利给用户;降低了宣传成本,快速形成品牌效应。然而红米在这三个方面并没有占到多少优势,原因在于红米销售渠道的特殊性。
一、红米销售主渠道在线上还是线下?
截至今年2月底,红米手机全渠道出货量在500多万部。之前宿艺的一篇文章提到是557万部,与笔者了解到的差不多。
红米在网上销售一直采用预购的方式,一般在周二的12:00,每次放出的量5万-25万部不等,每次公布售罄时间,多是几分钟卖光。从去年8月12日到今年2月底,共计28次抢购,累计销量250万部以内。因为线上销售的250万部内可能隐藏着两种情况,一种是可能每次并没有全部销售出去,而走了线下;另一种是被"黄牛"抢走,继而走线下。
剩余的250万部以上确确实实走的都是线下渠道。
从数量上可以看出,线下销量要多于线上的销量,所以,线下才是红米销售的主渠道。以线下渠道为主,红米所谓的让利用户是不完全的,宣传上让用户尖叫,实际上,红米用户并没有占到多大便宜,至少有一半以上的红米用户是这种情况。
二、线上依赖官网销售,宣传的意味更足
当前,所有传统手机厂商线上销售的策略都是,自营与他营平台同时进军。好处是,能让更多用户更快的获得产品,而且可以获得更好的宣传效果。红米的玩法不同。
官方认可的红米线上预购与销售渠道有四个:小米官网、QQ空间、天猫旗舰店、易迅网。红米首次预购在QQ空间,10万部,仅此一次。天猫旗舰店也只在去年11月11日当天销售过红米,仅此一次,之后一直处于缺货状态。从红米第一次预购开始,易迅网连续一个月销售红米,但是不公布销量。期间易迅网推客户端,打出宣传,每天有100台红米卖出。可估计易迅网共卖出不到万部红米,一个月后再没有关于红米的活动。
可以看出,红米线上策略是:小米官网几乎是红线上销售的唯一渠道,其他渠道只是起到宣传的作用。而且,红米形成规模志不在线上。否则,为什么不选择他建他营平台(易迅)和他建自营平台(如天猫)呢?
走自有线上渠道策略,容易让人产生一些猜测。典型的猜测是,每次抢购的手机真的都卖出去了吗?会不会有一些是有意或者无意的没卖出去,转而走了线下渠道呢?这样做有好处,可以在线上做足了宣传,促进线下销售,培养线下渠道;还有可能较线上获得更多的利润。有些数据更是让人产生进一步的怀疑。比如,双十一的用户关注度要大于小米平时周二的抢购,为什么天猫旗舰店卖出11万部小米需要3分钟,而在小米官网卖出10万部仅需1分钟左右?