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复盘红米成功背后 雷军的五个艰难决定
决定二:红米移动版有两个版本,未通过测试的流产,为追求质量付出代价。
新手机发布之前,都要做预热宣传,也就是各大科技、数码网站中所谓的谍照、曝光等。红米也是如此。在预热宣传中,一直有两个版本H1和H2,根据配置不同,定价分别为799元和999元,前者准备做移动定制版,合约销售,后者走公开版路线,网上销售。并且,两款都通过了工信部的入网测试。
事情并不总如预想,H1在中移动定制入库测试中,出现问题。几轮测试下来,仍然没有通过。雷军需要做出决定,H1是经过代工企业测试、工信部测试,应该还有经过雷军几轮的使用体验与改进。他可以选择不做定制版,手机上市通过官网销售。
然而,雷军选择不放过质量问题,让H1流产。雷军有句话,"外边的人不管怎么骂,只要不是产品品质,小米都能忍受。"他说的有底气,因为确实为产品质量牺牲了很多。比如H1的流产,带来巨额的成本损失,小米已下40万部的订单,BOM成本两千多万元,还有上千万的研发费用付诸流水。此外,产品策略也需要调整,两款手机共同做大销量的策略,落在了一款手机上。
决定三:红米的定价不是999元而是799元,超越价格战,让对手无法还击。
红米(即H2)原来的定价是999元,发布时候却是799元。这之间发生了什么?笔者了解到一些事实,小米确实与中移动谈好是999元,中移动已经开始进行宣传物料制作与销售部署。在发布会召开的前一周,小米的销售方案被曝光,据说雷军很恼火,百般权衡之后,决定顺势直降799元,与之前流产的版本同价。
也可以这么看,销售方案的曝光是一场宣传活动,让用户知道,价格999元的高性价比红米手机即将到来。然后,在发布会上再来一次出人意料,用户们,尖叫吧!
解读起来看似很容易,而雷军的百般权衡确实困难。因为799元的价格,是一场豪赌。
要相信,小米手机的硬件还是赚钱的。雷军曾说,小米手机销售30万部是盈亏平衡点,之后有10%以上的利润。对于这次的红米呢?我初步计算了下,不含需要摊分的研发等费用,光是BOM、税费、运营费等差不多就有820元左右。定价999元还是比较合理的,竞争对手短期内不会跟进,有较好的盈利预期。
如果定价在799元呢?想赚钱,只有两种途径,一种是销量上来,与供应商议价能力增加,成本会下降;另一种随时间推移,手机零配件价格会下降。初步估计,红米的盈亏点在300万部左右。雷军向供应商下的意向单是500-600万部,这样下来,预计拿5%左右的利润。一次定价,把困难留给了后期的操盘,要保持持续的高销量,而且,不能有库存。
雷军豪赌的出发点在哪里?相信用户眼睛,能够识别高性价比的手机;也深知用户占便宜的心理,让占到便宜成为用户自行进行口碑营销的动力。
决定四:示好运营商,同意中移动做红米手机的非合约版。
红米与中移动合作,希望走合约机方式。一方面,借助中移动覆盖各级城市的线下营业厅,让手机快速达到三四线城市,找到千元机最大的消费市场。另一方面,借助中移动的补贴,进一步让利消费者,快速形成销售规模。
如意算盘打错了。红米手机的高性价比,以及在线上的宣传与销售、瞬间秒杀、一机难求等情况,提升了手机的品牌价值,对于线下销售,还有很大的利润空间。如果不用补贴就可以销售的很好,中移动为什么还要投入补贴呢?于是,只定制不合约的情况出现了。既能够预装中移动自有业务,又不需要投入补贴,而且可以以更高的价格销售到下游渠道,赚取差价。何等好事!
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