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360们“抢食”智能硬件 小米华为知道吗?
一般来说,互联网盈利法则都是通过硬件背后连接的信息、广告实现等增值服务来盈利,或者通过内置的软件沉淀下来的用户行为数据来变现。但这种服务在智能硬件领域能不能变现还不好说,而目前,比如百度随身 Wi-Fi、路由器、电视棒和摄像头这样的产品,除了低价之外在产品本身没有什么亮点。另一方面,互联网公司做软件,当用户数海量增长时,支出的成本可控,而硬件则会面临库存的压力。所以对于互联网巨头布局硬件来说,需要遵循的盈利思维逻辑是:硬件产品应该具有满足用户需求并具备优质体验的核心竞争力,通过个性化数据探索反过来应用在硬件本身提升用户个性化需求,需要通过产品本身的亮点与创新超出用户期望,仅用便宜的价格或者免费模式来圈用户恐怕行不通。
布局硬件领域的要点:市场成熟、关联性强、符合国情与未来发展趋势
那么互联网巨头应该如何布局硬件产业?首先看几个案例,亚马逊推出的Kindle,为什么可以占领数字媒体内容入口,并且改变了数字出版的生态?原因就在于这款产品本身为用户创造了更好的阅读条件,并切实改善了用户的阅读体验,而反过来更确保为亚马逊整个数字媒体内容生态带来更多盈利模式。
目前360推出智键,尽管争议颇多,但基本沿袭了360的主线业务与移动互联网的布局的逻辑需求,作为小型产品,定价低,主打安全和定位功能,对于小白用户而言,这款产品也是刚需。目前360智键的发展前景暂时看不到,但是从布局来说,硬件定位于互联网产品本身推广的思路逻辑是没有问题的。
在国内互联网三巨头的硬件布局中,目前看起来好像只有百度对于硬件布局比较感冒,可能在于百度在移动互联网一直缺乏好的路径与入口,寄希望在硬件上找到出口。
百度硬件的布局值得一提的是百度小度以及dulife。小度系列产品以及百度发布的 dulife 平台都是通过与第三方公司合作,百度植入了互联网服务尤其是百度云的产品,目的在于拉动用户规模与百度账号活跃度。dulife 是由硬件公司独立开发可穿戴或体感设备类智能硬件,专注于提供人体健康服务的可穿戴设备品牌,深度整合了包括健康数据存储、分析、处理,展现以及为用户定制所需的健康云服务。
百度的"健康云"是不是在炒作概念暂时不提,但这个概念却无疑是符合未来发展趋势的领域。针对智能医疗领域,百度的产品还包括MUMU血压计、Latin智能体脂测量仪等。从我国的国情可以知道,医疗资源不平衡的现状凸显的非常严重,医疗体制改革依然步履艰难,"就医难"顽疾短时间内难以解决,而且老龄化社会在加速到来,基于健康的投资是绝对刚需,智能硬件往医疗健康去契合无疑是吻合未来趋势的,而且有着充满想象力的市场空间。
因此,智能硬件布局必须找到大众消费者的"痛点"所在,接地气并满足切切实实的需求,针对用户体验与需求、自身互联网产品布局的关联性和未来趋势方面进行全面把控与思考。
做好渠道、应用场景、赢利点的闭环
互联网巨头布局硬件产品,大多数硬件公司寄托于产品的先完善,再慢慢改进细节与做工。但智能硬件一旦大规模生产,由于产品的硬伤,致使在后续需要多次研究和改造零部件,造成资源的损耗。比如国内的360智键与小米快按钮,目前就有网友吐槽:产品只支持Android系统,而且安全性无法把控,容易与耳机打架,并且容易被原生按键替代。这些问题怎么解决?这些看似细枝末节的环节,却往往是硬件产品布局的关键。