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揭秘芯片产业的红与黑:澜起“红”/三星小米“黑”

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  专家意见

  小米手机售后将成大问题或改变饥饿营销

  去年年中,一篇描述小米以"期货"方式做手机的稿件流传甚广,指小米利用IT行业高速下降的硬件成本,先发布高配置手机圈住期待,再等配件降价后大批量放货,名利双收。这就是饥饿营销的本质。

  资料显示,2012年小米手机共销售719万台,从2013年1月开始,小米手机月销量已逾百万台,但是业内普遍认为,在飞速发展的过程中,小米无法快速完成大规模的售后。小米短短两年如何能诞生这么多售后网点?就算有,能找到这么多有经验的维修人员吗?就算找到,能够迅速培训上岗吗?互联网公司可以瞬间爆发,但是手机企业尚属传统企业,按照互联网的速度扩张,服务、质量、售后很容易跟不上。

  手机质量大调查:揭秘小米手机"八宗罪"

  小米手机自2011年8月亮相后,即以高配低价在互联网上大肆宣传,受到关注。同时业内针对小米手机的争论也没有间断,伴随着小米的光速发展、快速扩张,其背后无疑也留下不少的问题。"饥饿营销"与宣传炒作,小米的光环越大,小米用户越多,所曝出问题也越多,严重性也在同比增长。在各个手机论坛或贴吧中,小米手机问题随处可见。超过上百位用户反映小米的问题。大家集中在小米手机的发货速度慢、手机重启现象严重、相机发红、通话回音严重、售后处理不合理且速度慢以及机身过热等问题。

  一、小米2s爆屏幕缺陷

  4月9日,小米公司创始人雷军在北京举行的"米粉节"上发布了小米2S、小米2青春版2A两款新品。然而在首批小米2s手机发售才几天的时间,就有媒体反映小米2s手机屏幕上出现紫色横纹的现象。并猜测或是量产机的做工缺陷问题。

手机质量大调查:揭秘小米手机

  作为小米手机2的增强版小米手机2S还未上市即引起了网友的广泛关注,据报道,经过评测小编的几天使用,小米2S的屏幕存在紫边横纹现象,特别是在系统的官方应用,如闹钟、联系人等界面。由于此次小米手机依然采用的是预约购机的营销方式,大部分已购买小米2S手机的用户还没有收到手机,因此不知这种屏幕紫色横纹的问题是否是个案,但是由于MIUIV5的系统UI多采用的事过渡阴影效果(纯白图片显示正常),而小米2S的720PIPS屏幕却在这方面恰恰成为了短板,屏幕色域过渡表现糟糕,拿到2S的用户不妨多观察观察。而光明网将会继续关注小米2S的屏幕问题。

手机质量大调查:揭秘小米手机

  如图系统应用有很明显的紫边横纹

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