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中国IT巨头之“殇”——来自消费者的痛诉
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长期以来，在中国人心目中，联想是最好的电脑生产商。但事实上，我们看到的可能真的只是表象，或者可能只是一场被人为包装后的假象。当年美国的安然公司何其强大，但最终被证明是一家"金玉其外败絮其中"的公司，那中国的联想呢?
还是让我们来看看权威机构发的一些数据吧。
2009年人民网发布的文章《联想登上投诉榜榜首》显示，中国保护消费者基金会主办的"315热线网"近期对66例投诉案例进行分析后发现，4月份，在电脑类投诉中，联想以占33%的比例夺冠，戴尔以20%的投诉比例位列第二，神舟、宏基以10%和8%的比例分别占据三、四位。
2010年，在北京晚报，《联想乐phone连续多月居手机投诉量榜首》一文显示，联想乐phone的投诉量已经连续多个月排在行业单一机型首位，投诉主要问题依然集中在信号差、屏幕裂损、话费套餐的视频通话功能无法使用等。在投诉量排名前十机型中，大部分机型的投诉问题都非常集中。联想乐phone的投诉量已经连续多个月排在行业单一机型首位，投诉主要问题依然集中在信号差、屏幕裂损、话费套餐的视频通话功能无法使用等。
2012年，《消费质量报》发布的数据显示"联想高居投诉榜榜首，投诉问题主要为屏轴断裂、闪屏、无故死机、噪音过大等。分析其投诉量增大的原因，是因产品质量或服务仍存在问题所致。部分消费者在投诉中声称，以后将再也不购买联想旗下任何产品。"
关于联想的质量问题，有IT商业新闻网总结了一篇文章《联想的"门"与售后猫腻》，披露了联想强大背后一些触目惊心的问题案例，值得反思。
总结：科技是一个国家发达的象征，而拥有一批科技巨头是一个国家能否屹立于强者之林的必备条件，联想作为中国领先的IT巨头近年来为了冲击全球第一，而忽略了对质量的重视，这种"取舍之道"的做法对还是错我难以下定论。不过可以肯定的是，水能载舟亦能覆舟，联想还需回归本质，重新注重产品质量，这样方能长久发展。
