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苹果三星售后利益链频曝光 智能手机售后待考验
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工程师"擅长"受理赃物机
发现赃物、追寻赃物，原本是公安部门侦办刑案的一个简单细节，但在这几次追查赃物手机的过程中，上海民警却发现了更大的异常。
调查发现，上述三起刑案中涉及的赃物手机，都以故障报修的名义，流向了同一家苹果授权服务商。而巧合的是，这三部手机都被"爱锋工场"的检测人员鉴定为保修期内质量故障，而由销售商按照售后条款，给了送修者免费换新的服务。更巧合的是，上述三部赃物手机的鉴定结果，都出自"爱锋工场"的同一名工程师之手。
按照苹果公司的内部规定，能够享受免费换新服务的手机，必须是有保修卡、正规发票的行货手机。而上述三部赃物手机在递交给"爱锋工场"检修时，显然不可能提供保修卡和正规发票，那为什么这名工程师会如此"心甘情愿"地为不符合规定的手机提供换新服务呢？
爱锋工场被疑"洗白"场所
民警还发现，就是这家苹果授权服务商，杭州当地派出所从2012年起便多次上门，并成功查获多部涉嫌被盗抢的赃物手机。并且，该店的不少送修手机，都是由上海发货。问题在于，上海的苹果授权服务商网点多达11个，为什么这些上海的客户要舍近求远，将手机送到杭州进行保修呢？
种种迹象表明，这家"爱锋工场"很可能已被犯罪分子当成了"洗白"赃物手机的特殊渠道。而该店的这名工程师，很可能就是其中的关键人物。
"内鬼"揭开洗赃利益链
许小华(化名)，今年27岁，"爱锋工场"工程师。从他的口中，一个横跨沪杭两城的苹果手机非法"换新"渠道终于大白于天下。
从2012年5月起，许小华就开始了地下交易。经昔日同事阿铭介绍，他认识了在上海大奥通讯市场专营二手手机的摊主阿波。三人约定，只要阿波将二手苹果手机发到"爱锋工场"，许小华就会利用职务便利，将这些原本不符合"换新"条件的手机，以质量故障的名义免费"换新"后发还给阿波。
"洗白"获利8.6万余元
作为回报，每部"换新"手机许小华都要收取阿波一定的费用，iPhone4为60元，iPhone5为80元，其中的一部分再由他分给阿铭。阿波不仅自己收购二手机"换新"后按行货新机价格出售，还会帮市场内的其他同行提供类似服务。
