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中兴“宫心计”:曾掌门“西服”到“休闲裤”修炼神功
OFweek电子工程网 多年的运营商定制模式为中兴营造了一个坚固的围城,B2C市场的转型迫切需要中兴打破这个僵局,从渠道、产品和品牌进行全面变革。
2014年元旦过后的第一次讨论会,吕钱浩出门前因为穿衣问题犹豫再三,直到最后一分钟才下定决心,决绝地脱下了习惯穿的黑西服,换上花衬衫和休闲裤。
一路上吕钱浩心里都在打鼓,在公司管理层的会上这样穿真的可以?直到推开会议室的大门,看到其他穿的五颜六色的公司员工,吕钱浩心里的石头才最终落地。这在以前是极少出现的。作为中兴通讯手机产品战略发展部部长,吕钱浩更是坚持以身作则,在任何场合都传递严肃,不拘言笑。
这个改变来源于中兴通讯终端事业部新掌门曾学忠。在曾的想法里,西服代表系统设备企业的刻板形象,不贴近大众消费者。"我们要改变,我们要重新定义。我希望用这种‘改变’能给中兴手机带来变化,希望我自己转变的一小步,能推动中兴手机的一大步。"
2013年最后一天,中兴通讯宣布了几项重大组织架构和人事变动,具体包括:成立终端事业部并独立运营,曾学忠将接替何士友全面负责未来终端业务的运营。
调整的目的只有一个,那就是中兴通讯在加速向具有互联网思维的"终端战略"转型。曾学忠,这个被中兴通讯内部称为"曾十亿"的少壮派,在中兴通讯营销一线创造了许多令人惊叹的销售业绩,也是基于此,他和消费者用户的距离更近,能够最先以用户体验为导向,这和中兴通讯转型的步伐一致。
一段时间以来,中兴通讯依靠运营商定制模式创下了全球智能手机出货量排名第四的辉煌。但随着价格战的扩大以及小米等互联网公司的成功逆袭,运营商定制模式已经不再适用于中国市场,开放性渠道将是未来之选。
曾学忠当然也意识到了这一点。同时对接手手机业务显然是有准备的,他不仅对手机业务思路清晰,就连新发布的旗舰手机GrandSII的配置都非常清楚。上任一周后,他提出了重新定义的"3C战略":首席体验官(ChiefExperienceOfficer)、"互联网细胞"(CELLSofINTERNET)、聚焦消费者(ConsumersFocus)。
不过,他的愿想并不容易实现。中兴通讯信奉了十几年的运营商B2B思维并不容易扭转,在2013年的智能手机出货量中,运营商渠道依旧占到了80%。而且在小米这样能够玩转互联网公司的冲击下,曾经的"中华酷联"已经变身为"华联酷小",具备互联网思维的曾学忠能够带领中兴通讯冲刺胜利吗?