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小米虐待用户难成中国苹果:雷军不善逆境求生?
2011年4月份的一天,第一部小米手机诞生。(本文摘自《雷军:在对的时间做对的事》一书,科学出版社出版)
798艺术区的惊艳
"小米要干什么呢?我第一次正式跟大家说,小米的目标就是做顶级的智能手机。"2011年7月12日,雷军这样说。
"我们认为智能手机现在过于复杂,大家反过来发现,智能手机的功能不如以前的普通电话好用,我们很多人都是一手拿一个普通手机,一手拿一个iPhone。"雷军这样评价乔布斯得意的产品,"为什么不用iPhone呢?因为它打电话不方便,新一代的智能手机过于复杂。所以我告诉大家,我们一定要做一款能打电话的智能手机,所以我们致力于把以前普通手机非常出色的怎么打电话,怎么发短信,怎么做通讯录这些传统功能做得非常好。"
还有人问:"小米要在网上卖手机,这是谷歌都没有做成的事情,你为什么可以做成?"雷军回答:"谷歌很伟大,但谷歌不懂电子商务,而我已经做了十年电商。"
2011年8月16日,在北京798艺术区里此起彼伏的"雷布斯"的喊声中,小米公司举办了小米手机发布会。会场上人头攒动,过道和周边平台上也站满了人,凡客诚品的陈年一度也被拦在蜂拥而至的人群外面,最后经过一番协调才得以进入会场。
会场上,台上的人每报一次技术参数,台下的粉丝就传出一阵几乎掀翻屋顶的声浪,一位参加会议报道的记者低声问工作人员:"哪来的托?太敬业了!"对方答曰:"都是自己来的,我们也没想到。"
不过当时的发布会上出了点小纰漏,有那么几秒钟,舞台上,雷军身后的PPT屏幕整块黑掉了,他的汗一下子就下来了,但没有回头,他想:"就算没有PPT,我也要把这个发布做完。"
现场的预售队伍,排了100多米。
在发布会的最后环节,一段视频被现场播放:一个支持雷军的团队,包括凡客诚品陈年、UCWeb俞永福、多玩网李学凌、拉卡拉孙陶然、乐淘网毕胜及尚品网创始人赵世诚,为了祝福小米手机,共同做出一个举动,高呼:"我们要小米!"齐刷刷地把手里的旧手机摔向地板,这些手机大部分为iPhone。
"这是他们对雷军‘老大’的投名状。然而,市场才是唯一真正的战场。"搜狗市场官王冠雄在他的《雷军的小米步枪》一文中如此点评。
发布会结束不久,雷军公开谈及他对乔布斯的看法:"他的问题我都想明白了,就算见到了,也没什么可问的。"
"这次操盘小米公司,我有一个理念,我们一定要开开心心的,顺势而为,我不想把小米公司办成一个类似于金山那样苦难深重的公司,那已经是过去时了,我们要强调幸福指数。"雷军如是说。
随后,雷军和他的小米手机开始成为公众关注的焦点。
"从创业角度来讲,我们第一步应该已经成功了,很核心的原因就是我们运气好,而不是我们有多大本事。在对的时候,干了对的事情。毫无疑问,我们找对了一个风口,连猪都能飞起来的风口。能引起这么大的关注,有这么多人知道,这就是形势比人强。"雷军说。
美国管理学大师吉姆·柯林斯曾说过:"如果你从个人层面来看,当你做一件自己喜欢并真正擅长的事情,对它充满热情,能够创造出人们愿意购买的附加价值,那就具备了成功的条件。"
"雷军从一开始打的就是一场三维的战争,玩法完全不同于传统手机厂商,"迅雷联合创始人邹胜龙说,"小米把中国手机行业的竞争,从冷兵器时代直接带到了现代战争。"
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