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小米虐待用户难成中国苹果:雷军不善逆境求生?
雷军文中还提到"乔布斯那时候还高调砍掉了‘牛顿’项目,当时很出名的一款手写设备。乔布斯说,上帝给了我们十支手写笔,我们不要再多发明一个了。后来的故事,大家应该都不会陌生,停掉牛顿后,苹果解放了一批优秀工程师去开发新的移动设备,最终做出了iPhone和iPad。"
乔布斯下定决心做手机应该追溯至2004年的一天。那一天,摩托罗拉CEO爱德华·詹德对乔布斯说"当你出门时,你会确定带齐了三样东西。你的钥匙、钱包与手机。你的iPod不在这张清单内。"一向用子弹一般的言语击中他人的乔布斯,此次被詹德的这句话打中了。苹果开始与与摩托罗拉合作研发手机。
"我跟乔布斯的区别就是,我愿意享受世界上最好的东西,但对他来说,永远没有最好。"甲骨文的CEO拉里·埃里森曾这样说。然而奉行"宁缺勿滥"精神的乔布斯在与摩托罗拉的手机合作上,却做出了一些"违心"的妥协之举。
双方约定摩托罗拉负责硬件制造,苹果负责音乐软件研发。2004年7月,双方合作的消息发布后,苹果股价随即飙升,显然广阔的手机市场给了苹果投资者无限的想象空间,这也坚定了乔布斯进军手机市场的信心。
2005年9月7日,苹果与摩托罗拉合作的Rokr E1手机发布。11月,《连线》杂志在封面上打出了嘲弄这款手机的标题:"你把这部破手机称为未来的趋势?"
乔布斯不为所动,随后撇开了摩托罗拉,苹果开始独立研发自己的手机。
2007年1月10日,iPhone正式发布。"在手机行业,我们是后来者,我们非常清楚这一点。"乔布斯暗示原来的手机厂商没有给消费者提供良好的产品,"几乎每个人都痛恨自己使用的手机。由于用户界面过于糟糕,所以大部分用户都只能使用手机的少数功能。我们希望帮助每一个人改变这一局面。"
马尔科姆·格拉德维尔在《临界点》一书中曾提到,"看看你周围的那个世界,只需要在正确的位置轻轻一推,它就能够被倾斜,倾斜……"
"我就搞不懂,手机为什么能卖那么贵。电脑行业10-15%的毛利已经很好了……他也是门外汉,但是乱拳打死老师傅……"2007年苹果iPhone刚推出来的时候,一直关注乔布斯的雷军起初对之感到"惊艳,原来手机也能这样做。"
iPhone进入中国市场后,雷军买了很多送给朋友,并开始揣摩苹果的理念,"我用过70多部手机,一部名字也想不起,即便你念到博士也想不起那些数字和符号的长串组合,但为什么你能记住苹果?因为苹果只有1234,它做到了一年推出一个款,甚至一度只有一个颜色,这就是简单和专注。"
不过,他在崇拜乔布斯之余,认为第一代iPhone并不完善,并曾给iPhone挑毛病:待机时间太短啦、不能转发短信啦、用着硌手啦、信号不稳定啦……
受到乔布斯做手机的启发,雷军想学习推出自己的手机,他称自己"是个完美主义者,参与欲很强,以前给包括诺基亚等国际大厂都提过意见,人家根本不理我,更别说改动了。"于是他想:"如果我自己能做款手机,根据用户意见来完善,一定能做出一款用户体验很好的手机。"(本文摘自《雷军:在对的时间做对的事》一书,科学出版社出版)
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