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联想一直都是急切的 不是“跑酷”是残酷
两家工厂的产量及外包产能,都要依据对销售数据的预测。一般来说,联想根据自己过去5年的手机销量,制作出产品生命周期内每月销售占比的模型,然后再合并市场调研机构预估的出货量数据。这些数据包含各个价位段的出货量,联想再把要发布的手机套入该价位段,得到一个大致的数据。在联想PC时代负责供应链的关伟现在开始负责手机产品的供应链,他说,预测准确率可能在70%左右,但这仍然为生产提供了一个保障。
这涉及物料的采购。一般物料采购需3个月。"比如说你突然要多个10%,你要说,帮帮忙还可以给,如果你说要加个2倍,对不起,任何供应商都拿不出来,"管理中国以及新兴市场PC业务的陈旭东说。
准确预测销量,是联想经过PC时代的教训得来的。这家本土企业有个显着的企业文化:"超额完成任务","假设这个季度目标是卖1000万台,我们一定要超过这个目标,但国外同事认为,多了不一定是好事,"关伟看得到联想国际化之后的变化,"如果准确率不高,效率相应递减1%,可能1%的利润也就没了,这对IT公司就是灾难。"
联想的供应链管理颇有成效。2013年5月,Gartner公布的全球25家供应链厂商中,前3名是苹果、麦当劳和亚马逊,联想排在第20名。
不过,联想仍在以长链条的传统模式打造供应链、产品制造、渠道压货、宣传促销。相对来说,小米建立的是一种省略了渠道、实体卖场等环节的供应链把控方式。"链条很长会给决策者很多错觉,觉得卖得好就马上追加订单,但其实货都在渠道里,按照不准确的销售量预测市场,会使生产计划面临很大风险,对供应链有很大压力。"小米公司副总裁黎万强早前在接受笔者采访时说。而在刘军看来,小米的方式只能使其在细分市场中取胜,无法有效扩大规模。
在争议声中,不同厂家之间的供应链暗战也开始了。2011年底,整个手机市场还在跟随苹果的小屏潮流,三星的大屏手机未显示出绝对优势。联想认为,未来大屏手机会走俏,但在采购物料时发现,没有供应商生产这个尺寸的屏幕。关伟等人找到京东方,提出付50万美元开模,但3个月之内不能供应给其它厂商,京东方同意这个方案。这次运作最终使联想大屏手机S880独享了3个月的市场,出货量超过百万。
联想在寻找供应商时并不是寻找那些报价最低的,而是能够结盟的伙伴,以期把握更强的话语权。"一旦我提出一个订单,如果它给我反应的时间比别人快个两三周,对于一个生命周期只有半年的产品,这是很关键的,"关伟说。
深入全产业链的三星就少了这类烦恼。近年来,联想不断通过收购渠道扩展业务,却没打算改变自己的产业链。"至少5年内联想没有这样的打算,"联想集团副总裁陈旭东说。"对于一个不是那么优秀的公司,如果做全产业链不见得是好事情,不见得能够出最优秀的产品,还把产业链上下游都变成了竞争关系,"市场调研机构赛诺分析师李刚说。
联想移动团队在尝试另一种追赶三星的方式,"联想还是希望能够成为全球的品牌,而且我们也认为最终如果要挑战三星、苹果,可能全球化市场的覆盖也是必要的条件。"刘军说。
在完成研发和供应链效率提升的工作后,联想在2012年开始探索海外市场。
原本,该公司希望运用"联想式智慧",将PC业经验复制到手机领域。联想手机海外业务运营高级总监叶祝良和同事试图直接利用联想PC的海外渠道,结果发现行不通。500至600美元的电脑,销售成本是15至17美元,占售价约3%,而对于单价100至300美元的手机,则超过8%,销售成本太高。于是,联想打算将手机渠道接入PC的销售系统,在此基础上自建渠道。
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