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3·15大调查：小米宣战“假货”苹果“缺心眼”央视力挺！
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５、借助第三方软件：消费者可以使用安兔兔跑分来检查，如果跑分过于偏低，那很有可能是假货；此外，使用"安卓优化大师"可以清楚查询到手机的RAM容量，再到官网上与正品比较，也能判断出手机的真假。如果实在无法判断，可以送到小米之家或授权维修点，让专业人员帮你检查。
借此打假之机，笔者特地在各个社交平台收集了iPhone用户和小米用户的烦恼，并将以下场景模拟。
iPhone坏了，需要找苹果公司维修：
iPhone用户：喂，苹果吗？我的手机前部面板松动，啥时候能修啊？
iPhone维修："Genius Bar提前两天接受预约，将于每日10时开启预约服务"
iPhone用户：那好，我试试……靠，预约号都被黄牛占领了
iPhone维修：额……
iPhone用户直接趁人少时前往苹果门店Genius Bar把手机一拍：手机坏了，你给看看
iPhone维修：我瞧瞧……外观问题不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》中我们所熟悉的三包规定——不过，这是新机，给。
iPhone用户：欧了！
最后iPhone用户总结：打400电话预约维修特别纠结，但是在门店特别爽快，处理问题的速度和结果都令人满意。
当然这里笔者要加一句，由于一直以来苹果售后往往都用"给新机"的方式，结果被"聪明"的人盯上了，于是出现了"苹果"公司授权服务商员工诈骗"苹果"公司的神奇故事，该员工利用苹果产品售后服务的漏洞，用假配件换走121只iPhone4S手机BAND（注：BAND指整机除电池、后盖外的其余部分），涉案金额达人民币约40万元。（详情见法制日报）
到底是中国人太聪明，还是苹果公司缺心眼儿。笔者陷入了深深的思考……
下面我们看看江湖人称"屌丝iPhone"的小米品牌是如何处理售后问题的：
小米用户：喂，你好！电信版小米3不能用3g流量，到电信营业厅经过确认是手机问题，小米这是怎么回事啊？
小米维修：哟，当地没有小米售后服务站！
小米用户：那怎么整？
小米维修：退款吧。你寄还给我们即可。
小米用户：收到了吗？
小米维修：收到了！我们复查了！这是系统问题，不是手机问题！因此不予退款，不好意思了！
小米用户：你在逗我？系统不也是你小米的系统吗？
小米维修：呵呵……
