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三星本土化战略加速:如何在中国打造第二个三星帝国?
"本地化最高境界还是表现在人才和决策机制上与话语权上。"王彤告诉记者,在三星内部所强调的是,"中国的业务由中国人负责,让中国人自己研发产品、生产产品、销售产品,实现真正的本地化,从而实现快速发展。"
这促进了公司的业务快速发展,同时也给更多本地员工提供了施展才华的舞台,很多从基层做起来的员工都开始担任重要的职务。在三星电子今年发布的晋升名单中,晋升高级管理职级的中国员工人数之多创历史之最,除了王彤之外,包括高级副总经理、副总经理、高级总监等几十名。
也有人力资源专家解读,与欧美企业相比,韩国企业在中国有着"地缘政治"的优势,"同属东方国家,在文化传统上具有高度的共通性和认同感,容易实现价值观的统一,员工在文化、艺术、社会风貌甚至饮食都不同程度地相通,对事情的理解很容易达成一致"。
第二个三星
如何在中国建"第二个三星"?
王彤认为,首先的意义是和韩国比,能否达到三星在韩国规模生产能力,以及销售、研发、设计能力等,并且在中国本地完成产品的设计、生产,特别是首先在中国销售,然后扩大到全球。
王彤介绍,目前三星电子在中国拥有13家工厂、7家研发中心和1家设计中心,国内研发人员达7000人,其中有4000人是在最近3年加入三星的,未来还将继续增加这方面的人员投入。仅2013年,中国三星在深圳、西安新成立了3家研究所,研发人员规模还在不断扩大。
"现在看起来,能在韩国做的所有事情,这些元素在中国都已经具备了。"王彤告诉记者,三星在中国本土构筑包括产品企划、设计、研发、生产、销售和管理在内的完整经营体系。
例如,目前在中国设计、研发、生产、销售的三星产品中,家用电器的比例越来越大,智能手机,包括一部分旗舰级的智能手机产品也都有中国团队的参与。此外,三星在语音、图像、手写等识别方面技术,不少都是中国团队开发而来。就销售而言,三星电子近期推出的LTE手机、超高清电视(UHD TV)等,均是全球同步首发的最新产品。
此外,三星与中国不少院校的研究专家和设计师开展了紧密合作,建立了生活方式研究实验室和产品创新部门,推出面向中国市场的创新、高质量的产品。
在王彤看来,庞大的研发能力,是三星之所以保证创新周期加快的最根本原因。 "现在电子产品更新换代速度极快,前几年我们觉得新颖的东西很快就落后淘汰了,另外中国的技术领域非常活跃,消费者对于创新点的需求积极。"王彤认为,三星最近几年在中国投入的装备和研发,实际上还没有到真正全面发挥能力的时候。
成功秘诀来自"坚决"
王彤眼里,三星这几年之所以在中国快速发展,最重要的原因是来自三星的"坚决" 。
"在所有人有不同意见,仍然看到风险不断有公司退下去甚至倒闭的情况下,三星一旦看好并决策了,会不遗余力地坚决执行。"