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雷军不再拼硬件:小米如何加速“互联网化”三步棋?

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  作者:方荼

  (点评:以往,很多人都误认为小米只是一家生产手机的企业。以致雷军需要不断向外界解析,小米是一家互联网企业,更像亚马逊。方荼通过对小米的研究发现,小米正在进军移动金融支付、手机游戏和云计算三个领域,并且依靠目前成型的软硬件生态环境和用户群,加速小米向真正的"互联网"公司转变。)

  "以互联网的模式做手机",这是当初雷军对小米公司的基本阐述。不过,很长一段时间里,小米被外界误认为是一家生产手机与手机配件的企业。雷军不得不对外界解释小米"互联网模式"的含义:他称小米做的事情和亚马逊更像——都是做软件平台,所有产品在网上销售";他还不断在公开场合定义"互联网思维"——一种"互联网营销+电商直销+社交式客户关系"的组合模式。

  其次,也是更重要的——像亚马逊那样建立一个软件平台,以此为基础生长出更多的硬件和软件服务。

  也就是说,雷军口中的"互联网模式做手机"包含两个维度:首先是电子商务和互联网营销,即不断被各界夸大的粉丝营销与社会化传播;

  可实际上,在此前的业务模式中,除了利用网络营销和建立电商平台销售硬件产品之外,它所提供的在线服务却未能引起外界的同等程度的重视。我们看到了小米借用网络渠道和社会化传播的方式进行营销,看到小米以手机为发射点不断引入新的产品品类,利用网络销售的渠道甚至成为了重要的在线B2C平台之一,却忽略了一家真正的"互联网公司"本应该提供的互联网服务。

  我并不是说小米在互联网服务上毫无动作,毕竟,从MIUI开始,它就已经开始了多个互联网领域的尝试:通过米聊涉足IM和SNS,利用内置的应用商店进行互联网内容的分发,为小米账户提供云存储空间等。只不过,现在的小米还远没有像雷军希望成为的亚马逊那样——现阶段的它更像是苹果公司的模式,以硬件销售为主要盈利点,互联网服务仅仅是小米手机、盒子和电视产品的"配套设施"。

  社会化传播和电商渠道当然是一家"互联网公司"的一部分,但比起这些,现在小米需要像亚马逊、阿里巴巴和Google等公司那样,提供互联网领域的垂直服务,以完成雷军口中的第二个维度。

  最近,从支付、互联网金融到游戏……小米正在快速地成为一家真正意义上的"互联网公司",看看小米最近都如何加速互联网化的。

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