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“截杀”硬件厂商！小米/乐视/360“尚方宝剑”大揭秘
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互联网思维做硬件打法二
追求用户的极致体验
1．细节决定成败
传统硬件厂商也重视产品性能的改进，但互联网思维的硬件改造者对产品和服务流程中的每个细节追求极致。从产品的手感，到产品的外包装，每一个能够影响用户体验的细节都力求完美，针对用户体验中一个个痛点：产品发烫、外观瑕疵、操作界面不方便、货品配送不及时等进行持续改进。用户体验的改善成为整个价值链活动的驱动力。
2．重视微创新
互联网思维的硬件改造者喜欢进行微创新。360的随身WiFi，就是由于工程师发现用户无线上网的不便，希望做一个简单易用、无需太多设置的无线路由器。360的WiFi产品经理将用户看作小白，力图让他们无需任何软件经验，也能熟练使用WiFi产品。
值得一提的是，安卓系统为硬件改造者们的微创新带来了巨大的便利。以往电视、手机、汽车等硬件，其软件升级周期很长，手机往往一年或半年，而电视和汽车几乎不升级。而随着安卓系统逐渐成为智能硬件中的标配，由于其系统的开源性，硬件改造者们可以根据用户反馈，快速地改进系统，解决死机、流畅度不够、文字小、声音大、操作路径过长等各种体验问题，不断优化。如小米的MIUI系统，其智能美颜拍照、锁屏界面上的短信接收、一键查找联系人等功能都是系统通过每周一次的频率升级而实现的。
3．软硬件一体
出于对用户体验的不懈追求，互联网思维的硬件改造者不约而同选择了软硬件一体化的道路。这些互联网企业之前往往只擅长价值链的某一个环节,但为了深度把控用户体验，毅然选择跨入陌生的领域。它们相信硬件、操作系统、UI等，必须在自己统一把控下，并强力介入到应用，才能提供无缝、流畅、顺滑的用户体验。
互联网企业乐视开发自己的操作系统后，又进入了硬件领域，在自己掌控一定硬件研发设计的前提下，选择富士康作为代工合作伙伴。如今，乐视TV智能电视上，可以流畅地调出乐视应用商店界面，体现出软硬一体化对于用户体验提升的效果。
那么，硬件改造者如何逐步建立软硬件一体化的生态？
·从路径看，他们依托自己的优势资源，撬动其它领域，形成新的能力和资源，再以新能力撬动更多的领域，循环递升，最终成为生态链上的主导者。
从乐视网起家的乐视，掌握了10万集电视剧、5000部电影的版权，进而依靠对上游影视公司的投资和收购，控制了更多内容，同时，积累了大量的互联网用户、以及强大的视频存储和分发技术。凭借这些资源，2009年，乐视建立了自己的应用商店，汇集了一批开发者，进行智能电视硬件、操作系统的开发，开始做硬件领域的布局。
接着，2012年，乐视推出乐视盒子，初步进入智能电视硬件领域，在此过程中，积累了硬件的设计和研发经验以及销售能力。2013年，乐视开始正式推出超级智能电视，并联合富士康作为紧密合作的代工厂，至此，乐视完成了操作系统、应用商店、硬件生产与设计的各个领域布局，初步形成软硬件一体化生态。
借力合作伙伴，部分环节外包，同时牢牢抓住核心环节。
