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“截杀”硬件厂商!小米/乐视/360“尚方宝剑”大揭秘

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  1.电商渠道

  小米有自己的小米商城,也在淘宝上销售,乐视则有自己的乐视商城,同时在易迅上销售,360随身WiFi在京东等平台上销售,它们大部分销售通过电商,远低于线下昂贵的店面渠道。

  2.社会化营销

  乐视通过拥有大量用户的乐视网为商城带来流量,小米利用以论坛为核心的社会化营销,通过"米粉"的口碑传播,带动线上购买,也省去了大部分线上营销成本。

  通过这些方式,它们的营销成本和传统硬件制造商相比,几乎可以忽略不计。传统手机制造商的渠道费用一般占到手机售价的20%-30%,营销成本又占手机售价的10%-20%,而对于小米手机,这些成本比例很低。

  3.轻库存

  因为依托互联网渠道,硬件改造者大大减少了库存。传统硬件制造商一般按年度和季度预测和安排生产,准备充足库存,向代理商铺货,库存成本往往很大。而硬件改造者们普遍采用了预定、预约和抢购的模式,除了保留少量库存用于缓冲,其余都是按照消费者的订购、预约、抢购量安排采购和生产。乐视在预售模式下,收到订单后,一般会在4周左右发货,有相当比例是在此其间滚动生产与入库的。

  4.良好的现金流

  由于通过互联网渠道直接面对消费者,它们实现了非常好的现金流,而传统硬件制造商经常被应收账款所苦。

  5.外包

  硬件改造者们普遍采用轻资产运营方式,在生产、物流配送、售后维修环节广泛采用外包,大大减少了固定成本的投入和摊销,甩开了最重、最积压资金的部分。

  6.预售模式

  2012年8月发布的小米2手机采用了当时具有极高性能的高通8064芯片,以1999元震撼价入市。由于高通8064芯片当时还未量产,价格较高,低售价的小米2处于亏损状态。但几个月后,随着高通8064芯片量产后成本不断降低,小米2逐渐达到盈亏平衡点。这样,采取预售模式销售的产品实际价格并不如想象中那么低。

  但是,将硬件降到白菜价绝非硬件改造者们的初衷。对于他们,低价不意味着廉价,而是代表着卓越性价比,意味着令用户尖叫的体验,是攻陷用户的法宝。在产品生命周期中,它们会先用超值性价比的硬件产品体验,形成口碑传播,获得用户,继而用不断扩大的用户群摊低成本。

  依托成本降低,再不断地降低价格,辅以硬件升级,进一步强化用户所感受到的高性价比,继而进一步扩大用户群,降低成本,从而周而复始地形成良性循环。以小米2为例,发布时1999元,采用了28纳米四核处理器,配备2GBRAM和16GB机身内存等顶级配置,下一年4月,在价格不变的情况下,小米2升级到2S,处理器性能和摄像头像素都得到了提升,而价格在几个月后却降到1699元。

  光是产品低价还不行,后面必须有服务收费。对于硬件改造者,产品低价只是获得用户的手段,服务收费才是低价背后的真正目的,才是盈利模式的归结点(见下页Tips:互联网思维做硬件如何通过服务盈利)。乐视TV智能电视每台每年收取490元服务费,如果有100万用户,每年就收入近5亿元,乐视TV高级副总裁梁军认为,这足够让乐视盈利。

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