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究因：百年摩托罗拉一朝命殒 全因“情商”过低？
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从某种意义上，这也是摩托罗拉的宿命。它诞生于文化缓慢而保守的美国中西部，虽身处高科技行业，却和硅谷企业的风格完全不同。在危机面前，作为一个曾经屡创辉煌的硬件制造型企业，摩托罗拉从未有应有的紧迫感，导致行动太慢，变革过缓。
在用户需求日新月异的手机市场，时尚、体验和情感而非技术成为产品价值的主导，曾经靠科技实力战无不胜的摩托罗拉显得茫然不知所措。可以说，摩托罗拉是一个典型的智商超群、情商偏低的高科技企业。但可惜的是，高科技产业已进入情商称雄、内容为王的移动智能平台时代。摩托罗拉真可谓成于硬件，也败于硬件。
缺乏强力领袖 帝国分裂难合
当然，所有问题的根源都归于，摩托罗拉一直缺乏强有力并高瞻远瞩的领袖人物。在风云变幻动荡不安的高科技产业，强有力的领袖决定一切。
摩托罗拉早在上世纪90年代就开始遭遇困难，其后，家族传人克里斯·盖文（Chris Galvin）出任总裁，试图重振雄风。他虽然进行了大幅改革，如更换高管层，提高研发效率，引入高效的供应链管理，并进行Razr的开发等。但他资质平平，缺乏管理这个庞大帝国的能力。各部门间持续内斗频繁，缺乏协作，严重制约了摩托罗拉的发展。
盖文的继任艾德·詹德尔（Ed Zander）曾任职于太阳微系统（Sun Microsystems，2009年被甲骨文公司收购），对管理高科技企业应驾轻就熟。从表面上看，他改善了企业财务状况，引入了更愿承担风险的企业文化，同时推出了极其成功的Razr手机。但实际上，他任职的4年却让摩托罗拉陷入更深的泥潭。首先，为获取市场份额，他主导了Razr的大幅降价，严重影响了摩托罗拉的利润额。更重要的是，他倾向于购买技术，而非自主研发，从根本上削弱了摩托罗拉的研发能力。在他任职之前，摩托罗拉在美国的专利数始终保持在前10位。而由他执掌帅印后，专利排名竟然在2005年降至第34位。因此，摩托罗拉无法成功推出Razr的下一代强有力产品，给诺基亚、苹果和三星提供了绝好的赶超机会。当然，詹德尔也始终未能解决长期困扰摩托罗拉的内斗问题。而其之后的总裁一样默默无闻，缺乏力挽狂澜的能力。
快速深刻变革 方是持久王道
高科技产业是一个非常特殊的产业。它的运作环境、用户需求和技术升级变化不仅迅速，而且过于剧烈，同时竞争又极其残酷。今日风光无限的领袖很可能成为明日败亡的阶下囚。成住坏空的存在规律在高科技行业表现得尤为明显。所以，在这个行业，衰败是必然的。能够长治久安则是特例。上一代曾称霸天下的企业如微软、英特尔、惠普、SAP、戴尔、索尼、诺基亚和RIM等今天都在挣扎或已经消亡就是明证。
