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小米路由器360手环接连跳票:不专业富士康也拯救不了

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  "我就是要看你们拖到什么时候发。"一名网友在土曼官方微博(北京土曼百达科技有限公司)下留言说。从去年11月到现在,土曼手表已经跳票了4个多月,创造了国内智能硬件跳票新纪录。

  当然跳票的不只是土曼,除了咕咚手环、果壳手表等创业公司的产品,大公司也没有能逃离这个魔咒,承诺去年12月上市的360儿童手环仍未上市,准备1月发布的小米路由器也悄然无声。

  对于跳票,几乎所有的互联网厂商都统一口径,用"保证质量"来回应所有质疑,而深圳一家代工厂的负责人用一个词概括了跳票原因:不专业——成品商不专业、代工厂不专业、供应链不专业、技术也不专业。

  这不是谁的过错,但无疑是一场悲剧。

  互联网式自信:发布时仅有设计图

  与苹果一样,中国的大部分硬件厂商选择了营销在前,产品在后,从产品还在半成品时就召开发布会,到还没有上生产线就已经发布,支撑用户期待的,只有互联网人的自信。

  去年9月5日,土曼T-Fire智能手表以499元的价格开始预售,通过微信朋友圈卖出73698只,订单额达3677万元,随后承诺11月11日发布工程机,12月22日正式交货。但是到了交货当天,用户等到的却是土曼的道歉微博和随机发货的500台工程机,微博称其余用户将在1月全部收到T-Fire手表。

  1月1日,土曼再次发布道歉微博,承诺1月中旬将正式版送到用户手中,然而此次土曼再度爽约,1月29日,土曼发布第三条道歉微博,称将在3月底之前陆续发货,这条微博遭遇了用户的集体攻击。

  土曼科技创始人汪伟对网易科技透露,事实上9月5日宣布发布时,产品仍然停留在设计图阶段,甚至还没确定代工厂,当时距离正式发货还有3个月时间,汪伟说,当时团队出于对硬件的了解,自信能在三个月内搞定硬件。

  不过等产品从生产线上出来后,土曼团队却发现良品率只有20%,1万套物料只出了2000台良品,其中表面使用的TP面板最初2000片只有4片成功装配。

  汪伟将这一自信带来的错误归结为缺乏经验,今年从智能手环转向智能水杯的麦开公司创始人李晓亮表示,互联网人对产品发布周期的自信,一方面来自对硬件的生产不了解,另一方面是国内浮躁的创业环境,逼迫一些团队在"适当的时机"公布自己尚未成熟的项目。

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