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三星与苹果分道扬镳:追随过后终将摸黑行走

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  在结构调整本部时代,各子公司里设有一名管理督导,本部内对应一名营运督导。管理督导通常由公司内部部门的一位负责人担任,管理督导直接向结构调整本部汇报,反馈情报、评估公司业绩、进行业务咨询(包括改善工作系统、提高效率、反腐败调查)和传达本部意见。结构调整本部财务组下的营运督导担任各子公司的负责人,监督和避免子公司之间业务的重复。

  三星集团子公司的总经理决策都在"室"的指导下进行。"室"曾经指导停止中国区的保证金融资,全部用现金交易,子公司就得服从这一意见。"室"为子公司拟定称为"管理基准"的严格损益基准,子公司必须严格实施,同时,"室"对"管理基准"的判决有较大的自主评判空间,即使子公司的业绩良好,如果财务组对某项指标不满意,仍可以在"管理基准"上将其判为赤字。

  ●法务与游说:秘书室的法务与游说小组目的只有一个,就是为家族和企业争取政策上的优势。

  法务组本来负责集团的法务咨询,但根据秘书室原法务组长金勇澈的披露,其任务还包括对司法机构进行游说甚至行贿。2006年,法务组被分离出结构调整本部,成为独立的法务室时,已拥有110名律师和13名前任检察官。

  秘书室时刻注意着政治、媒体和检查单位的动向和人员变动。在韩国总统大选时,它密切关注各位候选人,收集民意调查报告,分配助选资金,并会利用多年经营的人脉进行游说。

  ●人力资源分配:秘书室在人力资源上有着双重功能。对内,人事组掌控着集团内部所有子公司部长级(M2)的人事任免、薪资奖金,另外成立人事档案。据金勇澈透露,集团的人事评审由结构调整本部作出评价,子公司总经理反而没有人事方面的话语权。因此,每到人事任免时,各子公司总经理最大的问题,就是如何确保自家公司的干部名额。拥有集团管理权限的秘书室干部,因而时常受到接待。

  对外,人事组广泛招聘社会精英,科长以上的岗位招聘均由秘书室和会长决定。三星的秘书室因此成为高层人才培养中心,被称为"人才士官学校",汇聚韩国各界精英,组成三星集团的人际关系网络。结构调整本部通常由子公司中能力优越并进入公司5年以上的管理层组成。

  秘书室功能二:家族治理与传承

  相对其他典型的家族办公室,三星秘书室并不直接管理李氏家族的私人资产,这与三星集团和李氏家族之间纠缠不清、公私不分的资产状态有着直接的关系。由于并未实现家族资产和企业资产的完全分离,与欧美家族办公室清晰的定位不同,秘书室更致力于三星集团与李氏家族整体的发展。

  虽然没有家族办公室的名义,但隶属于集团内部的秘书室从成立之始就一直担负着家族办公室的职能,执行对家族资源的集中分配、继承计划、社会资本管理、金融资本管理等诸多职责。在管理企业的同时,秘书室针对李氏家族的服务巨细靡遗,从礼宾护卫到衣食住行、从税务筹划到财富传承无所不包。

  ●礼宾护卫:"室"的秘书组对会长提供基本的秘书功能,包括礼宾和警卫。100多人的随行秘书和警卫人员24小时负责会长李健熙的安全和日程安排,分3班轮流。会长出差时,秘书组大概要提前一个月拟定详细的日程和路线计划,检查出差路线和办公室。礼宾护卫小组还得负责李健熙酒店房间的家具摆设和环境设置,每次出差都将酒店房间按照李健熙家中格局进行重新摆设,室内气压要维持在海拔600米的条件,室温必须维持在25-26度。

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