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三星与苹果分道扬镳:追随过后终将摸黑行走
李健熙秘书室的历史源流
秘书室的概念来源于日军二战时的参谋组织。战后,原关东军司令部主任参谋和大本营陆海军参谋濑岛龙三出任伊藤忠商事会长,将这一组织带入伊藤忠,主要负责商业情报收集、组织参谋等工作,从而在日本商社中引发设立秘书室的潮流。深受日本影响的李秉,则将这一潮流带入了韩国。
李秉于1938年成立三星集团前身——三星商会,主要进行水果和干鱼的出口(表2)。二战后,韩国政府邀请濑岛龙三为其发展献策。濑岛龙三说明了商社的重要性,建议韩国借此拉动出口。韩国由此大力提倡"综合商社模式",将一些贸易公司合并为大型综合商社,三星也于1951年成立三星Moolsan(现为三星物产)——其被政府指定为"综合贸易商社1号",成为韩国综合商社的先驱和样板。1959年,三星的秘书室也在濑岛龙三和李秉的引领下成立了。起初,秘书室是三星物产下的一个"课"(等同于中国的科级部门),只有20人,帮助会长处理日常事务。
到了20世纪60年代,三星进行大量并购,分别收购了东方生命保险(以后的三星生命保险)、东花百货、世韩造纸等机构,并于1969年成立了三星电子与三星电机。70年代,三星则开始多元化发展,专注于投资重工、化学等领域,分别成立了三星重工、三星石油化学、三星精密化学、三星造船等子公司,三星半导体和三星电子也开始发力出口全球,开拓国际化战略。此时三星已发展成为一家多元化经营的跨国企业。
在三星的管理上,李秉把所有的日常事务交给下属,自己只做战略性的决策。同时,作为一家多元化经营的公司,三星子公司遍布世界各地,并且实施独立经营制度,需要一个强大的参谋组织作为内部的协调者,收集信息后做出企划和调整。于是,李秉参考三菱、三井和住友等日本财阀的秘书组织经验,于1972年加强了秘书室的功能,令其担负情报收集和分析、企划、日常事务管理等辅助功能(表3)。
到了20世纪70年代后期,三星秘书室的功能继续增强,还负责企业的日常运营、财务、企划、技术、安全、营销、人事、调查、监察、财务、国际金融等事务。其中,调查组负责收集经营信息与各地情报;企划组负责规划;运营、财务组负责企业的日常运作;人事组负责人力资源政策与员工福利;监察组负责监督分公司的经营;国际金融组负责融资、外汇兑换;运营组负责监察子公司的经营状况,提出改善方案(表3)。80年代开始,处于黄金时代的三星秘书室成为韩国最强大的情报分析组织。