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平井一夫拯救索尼:美国精神挑战日本传统

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  平井一夫掌舵索尼之后,频频会去距离东京60公里的神奈川县厚木市,那里是索尼研发半导体和广播电视技术的所在地。但更多的时候,他过着《在云端》中乔治·克鲁尼(George Timothy Clooney)式高强度的飞行生活。在担任索尼集团CEO兼总裁短短的一年半内,他就访问过17个国家,拜访超过50个索尼的当地公司和工厂。其飞行总里程颇为惊人,高达47万公里—这相当于绕地球飞行整整十二圈。

  和乔治·克鲁尼的处境颇为相似的是,平井飞来飞去的目的同样是为各地公司解决麻烦。正如《在云端》中那句脍炙人口的台词—"每个建立了帝国或者改变过世界的人都经历过你现在的处境,也就是这种困境铸就了他们的成功"所说的那样,在三万英尺之上,平井能感受到的处境即是刺骨的寒冷。

  2012年,平井从霍华德·斯金格(Howard Stringer)手中接过权杖,这是滴水成冰的一年。索尼刚刚经历亏损最严重的一年,净亏损高达55.7亿美元—这一数字相当于整个蒙古国的国内生产总值。

  在一些悲观主义者看来,以索尼、夏普、松下为代表的日本电子制造业正在失去生命力—这一趋势几乎是无力逆转的。

  以往类似的窘境几乎是不可想象的。索尼诞生于二战后的东京废墟之上,由井深大、盛田昭夫集结一批技术狂热爱好者创立。自诞生以来,索尼用全球最新技术改变了人们生活,从半导体录音机、特丽珑彩电到Walkman。长久以来,它都是全球消费电子市场当之无愧的王者—甚至影响了苹果创始人乔布斯的穿着方式,乔布斯一成不变的黑色高领毛衣加蓝色牛仔裤装扮的灵感即来自索尼员工制服。

  平井一夫亦能感受到索尼强大的辐射力,他的父亲和祖父都是索尼产品的超级粉丝,平井的成长亦伴随着索尼的产品。他曾经给索尼员工分享过一张自己六岁时的照片,父亲将他胳肢逗笑,并用一台索尼录音机录下了他的笑声。"索尼的产品一直是我成长经历中的一部分。"平井一夫对记者感慨说。

  索尼曾在2007年迎来史无前例的登顶时刻:887 亿美元销售额、近37 亿美元净利润。上述两项指标均创下历史最高记录,但这一局面很快于2008 年就急转直下—当年索尼戏剧性净亏损达989亿日元(10亿美元),销售收入下滑12.9%。

  索尼衰退的迹象在更早时已出现,平井一夫即是亲历者。"我不清楚是哪一年,肯定是我在美国做PS业务的时候,所以肯定是在2006年之前。"平井一夫彼时就意识到索尼出问题了。当时,他敏锐地发现索尼曾风靡全球的Walkman被苹果Ipod取代,抓住CRT电视没落机会的三星、LG正快速崛起,而索尼却屡屡深陷"时间轴的计算失误"之中。一些本来以为肯定会发生的事情迟迟不发生,而预测暂时还不会发生的事情却迅雷不及掩耳之势到来。例如索尼于1999年就研发成功并开始销售的记忆棒随身听,这比iPod早了足足两年,但因顾忌到对索尼音乐的冲击而并未大造声势,如此导致iPod后来居上。网络频道"CoCoon"亦先于DVD刻录机被推向市场,这一出牌顺序显然前后颠倒。类似的失误不胜枚举。2005年,出井伸之在一片指责声中被迫卸任,毁誉参半的他感叹道:"我们成为20世纪的冠军,却没有成为二十一世纪的冠军。"

  出井伸之离任后,斯金格接任并开始复兴索尼。当时的平井一夫正在美国负责游戏业务,对那段日子,平井一夫满是美好的回忆,他并未意识到日后他将被委以重任。"连管理索尼电脑娱乐(SCE)全球都没想到,就更不用说整个索尼了。"平井一夫回忆说。

  但他很快展露头角,在负责索尼全球游戏业务期间,他成功令这一亏损五年之久的业务再度盈利。显然,这令斯金格印象深刻,之后平井又升任索尼执行副总裁。

  索尼音乐娱乐大中华区C E O 徐毅曾没有办法回答儿子指着一家索尼消费电子门店问"这个是你公司的吗",不过,在参加包括索尼中国消费电子、影视、音乐等业务高层在内的"O n e S o n y"会议后,他终于可以给出肯定的回答

  拯救这一切的秘诀在于平井一夫的口头禅:"变革"。在内部讲话中,他直言不讳地对索尼员工说:"我有一种深深的危机感,如果现在索尼不改变,将没有前途。"

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